Wella Koleston Saç Boyası Renk Uyuşmazlığı Nedeniyle İade Talebi

Wella Koleston 3/0 Koyu Kahve saç boyasını, beyazlarımı kapatmak için Happy Center’dan iki kutu halinde toplam 400 TL ödeyerek satın aldım. Ambalajda koyu kahve yazdığı için bu renge güvenerek ürünü tercih ettim.

Dün talimatlara uygun şekilde saçımı boyadım ancak saçım koyu kahve olması gerekirken neredeyse simsiyah hale geldi. Kendi saç rengim zaten koyu kahveydi, sadece beyazlarımı kapatmak isterken saçlarım beklediğimden çok daha koyu, siyaha yakın bir renge döndü ve bu durumdan hiç memnun değilim.

Ürünün ambalajındaki renk ile elde edilen sonuç birbirini kesinlikle karşılamadığı için, satın aldığım bu ürünler için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün kutularını ve saç rengimin fotoğraflarını da incelemeniz için paylaşabilirim. Mağduriyetimin giderilmesi konusunda yardımcı olmanızı rica ediyorum.