Kolektif Tasarım Beklenenden Uzun Teslimat Süresi Ve Kalitesiz Ürün

Cansu · 2025-03-07T14:41:42+03:00

21 Şubat tarihinde sipariş verdim. Siparişi 2 hafta kadar bekledim. Sitelerinde kargoya verilme süresi 5-7 gün şeklinde belirtiliyor. Uzun bir süre bekledim, ürün 7 Mart'ta elime ulaştı ve uzun bekleyişe rağmen elime ulaşan ürün baştan savma yapılmış ve hatta kullanılıp eskimiş. Oldukça profesyonellikten uzak bir hizmet aldım, iletişim, tedarik ve ürün kalitesi bakımından. Ürünler için fatura ne kargodan çıktı ne de mail olarak iletildi!

Cansu

Süreç çok yavaş ve zayıf ilerlese de çözüm üretildi teşekkürler

Cansu

Marka benimle iletişime geçti. Para iademi yaptılar ve yeni ürünü üretime alacaklarını söylediler 9 günlük bir bekleyişin sonunda ürünün daha üretime alınmadığını kendim onlarla iletişime geçerek öğreniyorum. Bana gönderilen ürün baştan savmaydı belki başka ürünleri iyidir bilemiyorum fakat iletişim konusunda o kadar zayıflar, umursamazlar ve o kadar sizi bilgisiz bırakıyorlar ki sırf bu yüzden asla bir daha alışveriş yapmayacağım bir marka oldu. Kurumsal görünüp kurumsallıkla zerre alakası olmayan, yanlış bir firma. Alışveriş yaparken bu iletişim sorununu ve ürünlerin gecikmesini değerlendirin derim. 1 aydır bir çanta bekliyorum… Ürün baştan savmaydı, çözüm süreci çok çok uzadı ve iletişimsizliklerinden istediğim çözümü sunamadılar ne yazık ki.