İzinsiz Otomatik Kesinti Ve Telefon Cevapsızlığı

Kolektif House Şişli ofisi üzerinden aldığım üyeliğim için, talebim ve onayım olmadığı halde kartımdan otomatik olarak ücret tahsilatı yapılmış. Cumartesi günü hesabımı kontrol ettiğimde kartımdan 13.996,80 TL çekildiğini fark ettim ve bu işlemle birlikte üyeliğimin yenilendiğini gördüm. Oysa üyeliğimin devam etmesini istemiyorum.

İşlemden sonra Kolektif House ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Bilgim ve onayım dışında yapılan bu tahsilatın iptal edilerek 13.996,80 TL’nin kartıma iadesini, ayrıca üyeliğimin hiçbir şekilde otomatik yenileme yapılmayacak şekilde tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.