Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Sanal Ofis Hizmeti İçin Habersiz Yapılan Ödeme Kesintisi

Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüş için teşekkürler”

Kollektif House Şişhane şubesinden sanal ofis kiralaması gerçekleştirdim. 1 senelik ücreti ödedim ve sanal ofis kullanımını gerçekleştirdim. Fakat şu anda bir sanal ofise ihtiyacım olmamasına rağmen şirket kredi kartımdan 14.385 TL hiçbir bilgi vermeden çekti. Kendilerine iptal ve iade talebimi ilettiğimde daha önce bildirmeliydiniz eğer talep iletirseniz gelecek sene için aksiyon alabiliriz diye bir cevap aldım. Açıkçası istemediğim bir hizmeti bana bir yıllık fatura edip hesabımdan hiçbir iletişim kurmadan para çekip sonra bu sene geçti. Seneye ödemezsiniz gibi bir dönüş sağlıyorlar.

4 Nisan 2025 10:30 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili Kolektifli, Yaşamış olduğun problem nedeniyle çok üzgünüz. İletmiş olduğun taleple ilgili ekiplerimiz hızlıca çalışmaya başladı. En kısa sürede sana dönüş sağlayacağız. Sevgiler, Kolektif House Ailesi

Furkan
6 Nisan 2025 21:22

Hızlı dönüş için teşekkürler

Sevgili Kolektifli, Yaşadığın süreçten ötürü çok üzgün olduğumuzu bir kez daha iletmek isteriz. Sürecin çözüme ulaşıp tamamlandığını görüyoruz, anlayışın için tekrar teşekkür ederiz. 💚 Sevgiler, Kolektif House Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Ödeme Ve İletişimsizlik Sorunu

Kolektif House sisteminden kiraladığım sanal ofisin ikinci uzatma sürecinde (ki daha önce 'devam ediyor musunuz?' diye s...

1 Yorum
Çözüldü

Kolektif House Üyelik İptali Sonrası Fatura Gönderimi Ve Çözümsüz Destek Talepleri

"Uzun zamandır devam eden şikayetim çözüldü, başta Esra Özen hanım olmak üzere sorunumun çözülmesinde yardımcı olan herkese teşekkür ederim."