Üçüncü Kullanımda Bozulan Ütüye İade Talebi

9 Haziran 2024 tarihinde Beymen üzerinden Kolaysepet satıcısından Philips Axur 7000 model ütü satın aldım. Ürünü henüz üçüncü kullanımımda elektrik gelmemeye başladı ve içindeki suyu akıtmaya başladı. Bu sorunlar nedeniyle hem Beymen hem de Kolaysepet ile iletişime geçtim; ancak bana Philips yetkili servisine gitmem gerektiği söylendi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı ve güvenimi sarstı.

Sipariş numaram: MP22896358. Ürünü Kadıköy, Moda Caddesi üzerindeki adresime teslim aldım. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürünü kullanmak istemiyorum ve paramın iadesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bekliyorum.