to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolaymama.com üzerinden dün gece Kocaeli/Gebze'den Euro Gold Doğal Kumlu Kuş Tünek (4'lü Paket) ürünü sipariş ettim. Ancak site üzerinde yaşadığım bir teknik sorun nedeniyle, ürünü sepetimden kaldırmama rağmen sepetimde kalmaya devam etti ve ekstra bir adet daha eklenerek yanlışlıkla fazladan ürün alımı gerçekleşti. Sipariş numaram: km1810968186.
Bu durumu fark ettikten yaklaşık 15-20 dakika sonra iade işlemi yapmak istedim fakat sistemde "iade süreniz bitmiştir" uyarısıyla karşılaştım. Hemen ardından Kolaymama.com müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve toplamda 679,40 TL ödeme yaptım. Siparişim henüz elime ulaşmadı ve kargoya verildiğine dair bir bilgi de almadım.
Yanlışlıkla yapılan bu alışverişin iptal edilerek ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olunmasını rica ediyorum.
15 gün önce Kolaymama üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında çeşitli markalarda kedi maması siparişi verdim. Siparişimin ardından günlerce bekledim ve kargo şirketinden takip etmeye çalıştım ancak ürünler elime ulaşmadı. Kolaymama ile iletişime geçip ürünlerin teslim edilmediğini ve artık ürünleri ist...
Yorumlar