to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt üzerinden verdiğim tablet siparişim, En Kolay Kargo ile teslim edileceği belirtilmesine rağmen günlerdir elime ulaşmadı. İstanbul Ataşehir adresime teslim edilmesi gereken ürün için bugün teslimat günü olmasına rağmen ne bir SMS ne bir bilgilendirme aldım.
Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir net bilgi verilmeyip sadece kaydımı aldıklarını ve bana dönüş yapılacağını söylediler ancak arayan kimse olmadı. Günlerdir tüm gün evde kargoyu bekliyoruz, buna rağmen teslimat yapılmadı ve süreçle ilgili doğru düzgün bilgilendirilmedim. Elimde sipariş ve kargo takip numaram olmasına rağmen, bunlarla ilgili de net bir yanıt alamadım.
Bu yaşanan gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle çok mağdur oldum ve bir daha bu şekilde sipariş vermeyi düşünmüyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Media Markt'ten aldığım cihazın teslimatı yapılmıyor. Gün içerisinde ürünü teslim edileceğine dair mesaj gelmiştir ancak teslim edilmemiş ve ertesi gü...
Media Markt’tan aldığım ürünüm Kolay Geldin Kargo şirketiyle gönderildi. Kargonun teslimat tarihi olarak 2’si belirtilmişti, ancak o gün teslim edilmedi. Şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için adres güncellemesi yaptım ve bu kez 4’ünde teslim edileceği söylendi. Fakat yine teslimat gerçekleşmedi....
24 Kasım tarihinde Media Markt web sitesi üzerinden aldığım Apple tableti 3 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma tedariği sağlanamadı. Ürün 25 Kasım tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmesine rağmen, bir türlü ne kargo firmasından ne de Media Markt üzerinden somut bir bilgi alınamamıştır. K...
3 gün önce sipariş verdiğim ürün halen daha yola çıkmadığı halde yolda olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisini aradığımda ise 2 iş günü içerisinde kargolanacağına dair bilgi verilmekte. Yani toplamda 5 gün süre ile ürün elime ulaşmış olacak (yersen). Ürünün bulunduğu yer İstanbul, ürünü teslim alaca...
Yorumlar