
Kargo Takibi Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
10 Ocak tarihinde verdiğim 10128702038 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargosuna verildi ve 12 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargom hâlâ teslim edilmedi, sistemde net bir bilgi görünmüyor ve kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği belli değil. Daha önce de Kolay Gelsi...
Kolay Gelsin Kargolarım Yalova’da Günlerce Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor
Amazon üzerinden verdiğim son dört siparişim, Kolay Gelsin kargo firması yüzünden Yalova’ya kadar gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu nedenle firmadan ciddi şekilde şikayetçiyim. Kargolarım şehre ulaşıyor, depoda günlerce bekliyor ve yaklaşık bir hafta boyunca hiçbir işlem yapılmadığı iç...
Kolay Gelsin Şikayeti

Amazon üzerinden verdiğim sipariş, 16.01.2025 tarihinde bugün teslimli ürünlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tüm gün evde kargoyu beklememe rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı, ne arandım ne de yönlendirme aldım. Günün sonunda sistemde teslimatın “adres hatalı” olduğu ...
Kolay Gelsin Şikayeti

2025 Ağustos – Aralık ayları arasında Kolay Gelsin ile kurumsal olarak, Bursa çıkışlı ve Türkiye geneline giden kargolarımız için çalıştık. Çalışmaya başlamadan önce tarafımıza pek çok hizmet vaadinde bulunuldu ancak süreç içinde bu vaatlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Neredeyse her hafta onlar...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin ile 163462259 takip numaralı kargom 14 gündür teslim edilmiyor. 5 Ocak’ta dağıtıma çıktı görünen kargo, günler sonra sistemde kendi kendilerine 14 Ocak teslim tarihi olarak güncellendi ve o günden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. T...
Kolay Gelsin Şikayeti
Merhabalar, 13 Ocak ta kolay gelsin kargo firması teslim edilmesi gereken kargomu tarafıma teslim etmemiştir. Müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat kargomun nerede olduğuna dahil bilgi bile vermedi. Kargomun acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum
Muğla Dalaman Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve İptal Bildirimi

Kolay Gelsin Kargo’nun Muğla Dalaman şubesi üzerinden Trendyol’dan aldığım ve 3 Ocak Cumartesi günü kargoya verilen, 8880029341798814 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8 Ocak’ta tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom günlerdir teslim edilmedi....
Kolay Gelsin Şikayeti

Zara’dan online olarak verdiğim 268862764475 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Kargomun ikinci kez dağıtıma çıkmasını beklerken, herhangi bir teslimat denemesi ya da bilgilendirme yapılmadan gönderim iade sürecine alınmış. Kargo firmasıyla görüştüğümde paketimin tekrar d...
Kuryenin Adrese Teslim Etmemesi Ve Bilgilendirme Yapmadan Kargonun İade Edilmesi

Kolay gelsin. Şanlıurfa Haliliye bölgesinde çalışan kuryenin tutumundan ve kargomu teslim etmemesinden şikayetçiyim. Daha önce de açık adresim olmasına rağmen ürünü adrese getirmek yerine kendi belirlediği bir noktaya çağırarak teslim etmeye çalıştı; sebebini sorduğumuzda ise aracının camının kapanm...
İzmir’den Gönderilen 6.000 TL Değerindeki Kedim Mamamın Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi

9 Ocak’ta İzmir’den Kolay Gelsin kargoya verilen ve takip numarası 268068680893 olan gönderim, üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun içinde kedilerim için aldığım yaklaşık 6.000 TL tutarındaki mama bulunuyor ve ürünün gecikmesi hem maddi hem de manevi olarak ...
Kolay Gelsin Şikayeti

Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfım Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ancak ürün, belirtilen teslim süresi olan 08.01.2025 tarihi geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait takip numarası 267769525131’dir. Hem kargo firmasıyla hem de Trendyol tarafıyla görüşmeme rağm...
Kolay Gelsin Kargomun Hatalı Adres İddiası Ve Hızlı Teslim Talebi
Kolay Gelsin ile 164982889 numaralı gönderimde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomda bulunan ürünün stokları tükendiği için kesinlikle iade sürecine girmesini istemiyorum. Adres olarak her zaman kargo aldığım bir markete yönlendirme yapılmış olmasına rağmen 14.01.2026 tarihinde “adres hatalı...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 257091212539 takip numaralı kargom 02.01.2026 tarihinden beri teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bana herhangi bir şekilde dönüş yapılm...
Kolay Gelsin Şikayeti

Kargomu teslim etmeden kafalarına göre iadeye yolladılar, uzun bir süre de beklettiler. Kargo firması tercih etme gibi bir durumunuz varsa neyse parası verin uğraşmayın bunlarla kendinize yaptığınız eziyete değmez. Şimdiden bu firmadan kargo bekleyen herkese Allah tan sabır diliyorum.
Kolay Gelsin Şikayeti

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 163766860 takip numaralı gönderimin 9 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Sistemde teslimat tarihi 15 Ocak olarak güncellenmiş görünmesine rağmen ürünü...
Seyahat İçin Acil Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Trendyol üzerinden satın aldığım giyim ürünüme ait 10124819720 numaralı Kolay Gelsin kargom, Yozgat Merkez şubesine gelmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 12 Ocak tarihinde “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ardından ileri bir tarihte teslim edileceği bilgisi paylaşıldı; ancak aradan 5 gün geçmesine...
Yanlış Adres İddiası Ve Kargo Takip Bilgisi Yokluğu

Kolay gelsin kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 14 Ocak tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Gün içinde herhangi bir arama yapılmadan, saat 20.00’yi geçtikten sonra bu kez kargonun teslim edilemediği ve adresimin hatalı olduğu yönünde bir mesaj gönderil...
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen kargonun 8 Ocak Perşembe günü teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargo firması, “teslimat yoğunluğu” gerekçesiyle teslimatın yapılamayacağını, 9 Ocak Cuma günü teslim edileceğini SMS ile bildirdi. 9 Ocak Cuma günü ise saat 21.03’te, h...
Kolay Gelsin Şikayeti
Kolay Gelsin kargo şirketi ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 269987640470 takip numaralı kargom, ayın başından beri Ankara Beypazarı’na teslim edilmek üzere beklemesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo şirketiyle iletişime ge...
Kolay Gelsin Şikayeti

08.01.2026 tarihinde kolay gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 24.999 bin tl değerindeki Dyson ürünüm Eskişehir Tepebaşı teslimat adresime gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalanmaktayız hiçbir aksiyon alınmıyor. Kocaeli Kolay Gelsin genel dağıtım ş...
Kolay Gelsin Kuryenin İzinsiz Market Teslimatı Ve Cevapsız İletişim

164760173 takip numaralı Sephora siparişim, Kolay Gelsin kuryesi tarafından bana hiçbir şekilde sorulmadan ve benimle iletişime geçilmeden, “komşuma bırak” seçeneğini işaretlememiş olmama rağmen 12 Ocak Pazartesi günü yan markete bırakılmış olarak görünüyor. O gün market kapalıydı, kargonun market k...
Şubede Bekletilen Tekstil Ürünü Ve Gecikme Açıklaması Talebi

Kolay Gelsin kargo firmasının İzmir şubesinde bulunan tekstil ürünüm, 12 Ocak 2026 tarihinde tesise ulaşmış görünmesine rağmen 3 gündür şubede bekletiliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 164260617, yaklaşık 1.800 TL tutarındaki siparişim online olarak ödendi. Defalarca iletişime ge...
Kolay Gelsin Yılbaşı Hediye Paketi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

Kolay Gelsin kargo ile 24 Aralık’ta İstanbul’dan Adana’ya yılbaşı için hediye seti olarak gönderdiğim, takip numarası 160791154 olan ve sipariş numarası ıkaskg26312410641 olan kutu, 27 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmıy...
Sıkça Sorulan Sorular
Kolay Gelsin Hakkında
Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin Taşımacılık Faaliyetleri
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin İletişim
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.
