to read complaints and reviews, or file yours. 
261340284416 takip kodlu gönderimim, adres eksikliği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan doğrudan iade edilmiştir. Tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir bildirim yapılmamıştır. Aynı hafta içerisinde başka bir gönderimde adresimin sistemde yanlış göründüğü söylenmiş, bana ulaşılarak adresi...
Kolay Gelsin kargo firması dağıtıma çıkarıldı diye mesaj göndermesine rağmen günlerdir kargoyu getirmiyor. Arıyorum bugün gelecek deniyor yine gelmiyor. Tekrar arıyorum ileri bir tarihe randevu verelim dediler tamam dedim. O gün de gelmedi. Yine aradım size dönüş yapılacak dendi. Asla dönüş falan yo...
"Aranıp durumla ilgili bilgilendirildim operasyon sorunu yaşandığı söylendi bir daha böyle bir sorun yaşanmaması adına özürlerinizi kabul ediyorum. Hızlı geri dönüşünüz için Teşekkürler."
6 Ocak tarihinden beri Kolay Gelsin üzerinden Karaca siparişime ait 163377501 takip numaralı kargom için “dağıtıma çıktı” mesajları almama rağmen ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kargo İzmir’e kadar gelmiş olmasına rağmen, evime kadar getirilmesi gereken basit bir teslimat bile gerçekleşti...
Kolay gelsin, kargom sistemde 9 Ocak tarihinde teslim edildi görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma da gelinmedi. Gönderi İstanbul Kartal’dan Bolu Taşkesti’ye teslim edilecek olarak görünüyordu, takip numaram ise 252670838672. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...
10 Ocak’ta dağıtıma çıkan 164322055 takip numaralı Kolay Gelsin kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat günü kurye tarafından aranarak, adresime teslimat yapılamayacağı, aramızda yaklaşık 20 metre mesafe olan tramvay durağına gitmem halinde kargomu teslim alabileceğim söylendi. O sıra...
Mavi’nin online mağazasından bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 163046310, teslimatım kolay gelsin kargo ile Gaziantep adresime yapılacaktı. 28 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişin 3 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen, kargo firması beni aradığını ve ulaşamadığını söyl...
İstanbul Başakşehir’de Kolay Gelsin kargo ile sürekli yaşadığım bir teslimat sorunu var. Kargo görevlileri, teslimat kodunu sormadan ve kapıyı dahi çalmadan, kargoları kapının önüne bırakıp gidiyor. Evde olmama rağmen kargonun kapıya bırakıldığından haberim olmuyor. Ciddi ücretler ödeyerek aldığımız...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 12 Ocak Pazartesi günü, 164759002 takip numaralı gönderimin tarafıma teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargo bana hiç teslim edilmedi. Atakum / Samsun adresime gelmesi gereken gönderi ortada yokken, sistem üzerinde teslim edilm...
4 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim seyahat yastığı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ve sistemde 9 Ocak 2026 tarihinde teslim edilecek olarak görünüyordu. Trendyol satıcısının ürünü 5 Ocak 2026 tarihinde Kolay Gelsin’e teslim ettiğine dair mesaj aldım ve teslim tari...
Dyson firmasından aldığım ürünüm 8 Ocak 2026 tarihinde kolay gelsin kargo firmasına teslim edildi. Gönderim iki paket halinde gönderildi, hediye paketi bana ulaştı ancak asıl ürünün bulunduğu ana paket ulaşmadı. Sistem üzerinde ana paketim 12 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmiş görünüyor fakat bana h...
Kolay gelsin, kargosundan şikayetçiyim. Beni mağdur ettiler; aldığım indirimli ürünlerin hepsini bana ulaştırmadan iadeye gönderdiler ve bunların hiçbirinden haberdar edilmedim. Arayıp ulaştığımda da hiçbir dönüş sağlamadılar. Her zaman mesaj atmayı biliyorlar; bana ulaşmayan kargoyu hangi mantıkla ...
Kolay Gelsin Kargo ile ilgili olarak yaşadığım teslimat sorununun artık çözülmesini istiyorum. 3 Ocak’ta verdiğim peluş oyuncak siparişim için tahmini teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla hala teslim edilmedi. Gönderi hareketlerinde kargo “gönderi yolda” olarak Mardin’de ...
29.12.2025 tarihinde Ankara’daki adresimizden kurye ile alınarak Aliağa/İzmir’deki alıcıya gönderilmek üzere, içinde 500 gr çekirdek kahve bulunan kargomuzu 253998815288 takip numarasıyla kargo firmanız aracılığıyla gönderdik. Ancak aradan geçen zamana rağmen kargo hâlâ alıcısına ulaşmadı. Süreci t...
İnternet üzerinden yaptığım bir alışverişte, Çankaya/Ankara’da bulunan ve merkezi, kolay bulunabilir bir adrese teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin kargo firması tarafından üç kez “adres bulunamadı” denilerek satıcı firmaya iade edilmiştir. 05.01.2026 tarihinde adresimin bulunamadığına dair...
13.01.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bir teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 165162071 takip numaralı kargom için saat 10:40’ta “dağıtıma çıktı” bilgisi gelirken, saat 11:20’de hiçbir şekilde kapım çalınmadan veya aranmadığım halde “teslim edilemedi, iade olacak” şeklinde ...
Kolay Gelsin isimli kargo firması ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Gürgençler’den aldığım ürüne ait 163853993 takip numaralı kargom, 6 Ocak tarihinden bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen günlerdir İstanbul Beyoğlu’ndaki açık ve net adresime teslim edilmedi. Bu geci...
1 Ocak’ta kolay gelsin kurye görevlisi tarafından Mavi marka kıyafet iade kargom benden teslim alındı. Sistem üzerinde 3 Ocak teslim tarihi görünmesine rağmen, bugün itibarıyla iadem hâlâ Mavi’ye ulaştırılmadı ve süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu süre içinde kolay gelsin müşteri hizmetler...
08.01.2026 tarihinde sipariş verdiğim, içinde kulaklık bulunan ve takip numarası 164536567 olan Kolay Gelsin kargom 09.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Gönderi aynı şehir içinde olmasına rağmen günlerdir teslim edilmiyor ve sistemde teslimat tarihi her gün tekrar bir sonraki güne erteleniyor. Hiç...
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 4 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 253740199332 olan kargomun teslim tarihi, yaşanan bir aksaklık gerekçe gösterilerek 7 Ocak olarak güncellendi. Ancak bu tarihten sonra kargomla ilgili hiçbir...
08.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verilen ve Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen siparişim, günlerdir “bugün teslim edilecek” ibaresiyle oyalandığım halde hâlâ teslim edilmedi. 9, 10 ve 12 Ocak tarihlerinde sistemde sürekli “bugün teslim edilecek” yazdığı için üç gün boyunca evden çıkmadan kargoyu...
Trendyol üzerinden satın aldığım, içinde demonte kitaplık ve şifonyer bulunan ve #10849673870 numaralı siparişime ait Kolay Gelsin kargom 5 Ocak tarihinden beri Menemen depoda hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sistem üzerinde hiçbir ilerleme görünmüyor ve kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu s...
Kolay Gelsin Kargo firması tarafından tarafıma gönderilen giyim ürününe ait kargo yaklaşık 1 aydır kayıptır. İnternet üzerinden 1.690,00 TL ödeyerek satın aldığım bu ürün, tüm başvurularıma rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Süreç boyunca defalarca başvuru yapmama rağmen hiçbir somut çözüm üretil...
Kolay Gelsin kargo ile Manisa Kırkağaç bölgesinde yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle şikayetçiyim. 163980161 takip numaralı kargom 8 Ocak Perşembe gününden bu yana hala tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir çözüm sunulmuyor. Destek hattına yazmama rağmen sadece cevap geliyor ancak...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.