to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ocak’ta sipariş verdiğim telefon tutacağı, günlerdir Kolay Gelsin’in dağıtım şubesinde bulunmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. 9 Ocak’ta “2 saat içinde teslim edilecektir” şeklinde mesaj gelmesine rağmen bugün 13 Ocak ve hâlâ ne bir kargo var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bu sür...
Kolay Gelsin kargo firması ile yine aynı kronik sorunu yaşamaktayım. 266895555547 takip numaralı gönderimin teslimat adresi olarak Kuşadası İlçe Milli Eğitim Müdürlüğü’nü seçtim. Burasının bir kamu kurumu olduğu ve mesai saatlerinin 17.00’de bittiği son derece açık olmasına rağmen, kargomun bugün sa...
Trendyol üzerinden 04.01.2026 ve 06.01.2026 tarihlerinde verdiğim, 10855326834 ve 10849301333 numaralı siparişlerim Kolay Gelsin kargo firması tarafından günlerdir teslim edilmiyor. Kargolarım teslimat şubesine geliyor, ardından tekrar varış merkezine gönderilip sonra yeniden aynı teslimat şubesine ...
N11 üzerinden Media Markt satıcısından 9 Ocak gecesi 17.354,03 tl tutarında, banka kartı ile tek çekim olarak iPad A16 satın aldım. 10 Ocak sabahı 09:55’te siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi aldım ve aynı gün Kolay Gelsin kargo firması da SMS ile kargoyu teslim aldığını, ürünün 1–3 iş günü i...
Kolay Gelsin üzerinden verdiğim bir siparişte kargomu yanlış adrese yönlendirdim. Bunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. İlk görüştüğümde bana adres değişikliğinin kargo yola çıktıktan sonra yapılabileceği söylendi. Daha sonra tekrar arandığımda adr...
28.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson v16 Submarine modelini sipariş ettim 31.12.2025 teslim tarihi gözükmesine rağmen, ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ kargom elime ulaşmış değil. Siparişime ait 161850186 numaralı kayıt/takip bilgim bulunmaktadır. Durumu öğrenm...
Kolay gelsin firmasına ait 165119309 takip numaralı gönderim için aynı gün teslimat seçeneğiyle bugün sipariş verdim. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen, tüm gün bekletildikten sonra sistemde “adres hatalı” denilerek teslimat yapılmadı. Adresimde herhangi bir yanlışlık olmadığı halde, gün sonun...
Kolay Gelsin ile 164215245 takip numaralı gönderim Diyarbakır Yenişehir adresime teslim edilecekti. Sistemde tahmini teslim tarihi 10 Ocak 2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden 2 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikmeyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda konu...
12.01.2026 tarihinde tüm gün adresimde olmama rağmen Kolay Gelsin’den “adreste bulamadık” şeklinde mesaj aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda, kuryenin beni aradığını, ulaşamayınca da böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Kargo şirketleri ne zamandan beri zile basamayacak hale geldi, g...
12/01/2026 tarihinde, takip numarası 164847058 olan Kolay Gelsin kargom için saat 12:55’te “kargonuz 2 saat içerisinde teslimatı sağlanacaktır” şeklinde bilgilendirme yapıldı. 12:55 ile 14:55 saatleri arasında teslimatın gerçekleşmesi gerekiyordu, ancak bu saate kadar herhangi bir teslimat yapılmadı...
2 Ocak’ta verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi, ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaramın bir hanesi yanlış girildiği için kargomu teslim alamıyorum. Kolay Gelsin’i hem çağrı merkezi, hem canlı destek, hem de talep açma kanalları üzerinden aramama ve uyarmama rağmen, telef...
08.01.2026 tarihinden beri Kolay Gelsin Kargo ile gönderilen 263540638166 takip numaralı kargom sistemde sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen Aydın‑Nazilli adresime bir türlü teslim edilmedi ve bir haftadır hiçbir muhatap bulamıyorum. Kargonun içinde kreatin bulunuyor ve benim için önemli bir ürü...
23 Aralık 2025 tarihinde Derimod üzerinden bir sipariş verdim, ürünüm Kolay Gelsin firmasıyla kargoya verildi; ancak tarafıma teslim edilmediği için 3 Ocak 2026 tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Üstelik iptal ettiğim bu ilk siparişe ait ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yansımadı. Daha so...
Zara’dan aldığım ve Kolay Gelsin kargo ile gönderilen, takip numarası 164239604 olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuşadası’nda firmanın şubesi bulunmadığı için kargomu getirecek kurye ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum ve ilçede muhatap olacağım kimse yok. Kargomun normalde ...
Kolay gelsin kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Diyarbaķır bağlar adresime gelecek olan ve içinde hırka bulunan kargom 8 Ocak perşembe günü dağıtıma çıkarılmış ve teslimata gelinmiş, ancak o sırada evde değildim. Bunun üzerine defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ka...
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İnternetten verdiğim bir sipariş 6 Ocak tarihinden beri sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor. Adresim açık ve net olmasına rağmen kargonun eve getirilmemesi artı...
Vitisfera adlı internet sitesinden fibrelin isimli bir takviye ürün siparişi verdim ve kargom Kolay Gelsin ile gönderildi. Kargom 5 Ocak’ta kargoya verildi, 8 Ocak’ta ise eve teslim için Kolay Gelsin tarafından arandım ancak telefon daha ben açamadan kapatıldı ve sistemde adres yanlış denilerek karg...
Amazon üzerinden sipariş verdiğim tıraş makinesi, Kolay Gelsin firması tarafından 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hala elime ulaşmadı. Firma önce kargoyla ilgili kaza yaptıklarını ve bu yüzden teslimat yapılamadığını bildirdi. Ardından telefonu kapatır kapatmaz sisteme “geldik, evde ...
01.01.2026 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson marka şarjlı süpürge siparişi verdim ve ürün Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünümün kargoda olduğu söylendi, fakat kargo f...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 2 Ocak tarihinde İzmir Menemen çıkışlı, içinde yaklaşık 850 TL değerinde laptop çantası bulunan 262868647606 numaralı kargom yola çıktı olarak görünmesine rağmen, 12 Ocak tarihine kadar sistemde hiçbir hareket görünmedi. Tahmin...
Amazon üzerinden satın aldığım Logitech G29 direksiyon setini iade etmek için Kolay Gelsin kargo firmasıyla işlem yaptım. 7 Ocak Çarşamba günü İstanbul’daki evimden kurye tarafından teslim alınan iade kargom için Amazon’un verdiği PA1307550 numaralı iade kodunu kullandım. Ancak aradan zaman geçmesin...
10 Ocak 2026 tarihli gönderimde Kolay Gelsin üzerinden ertesi gün teslimat hizmeti için 60 TL ödeyerek ekstra ücret verdim. Ancak cumartesi günü iş yerim açık olmasına rağmen “iş yerleri kapalı” gerekçesiyle kargom teslimata bile çıkarılmadı. Pazartesi günü tekrar mesaj geldi ve bu kez de bulunduğu...
12 Ocak tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 261300193772 takip numaralı kargom, bana teslim edilmesi gerekirken yanlış bir adrese, kapının önüne bırakılmış. Teslimat için birisinin imza atması veya en azından gelen kişinin olması gerekirken, ben evde yokken herhan...
Sporjinal üzerinden aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo firması ile 161684174 takip numarasıyla gönderildi. Tahmini teslimat tarihi 30 Aralık olarak belirtilmesine rağmen bugün 12 Ocak ve ürün hala tarafıma teslim edilmedi. 27 Aralık 2025’ten bu yana gönderi durumunda hiçbir ilerleme olmaması, bu kadar...
Kolay Gelsin 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ekol Lojistik bünyesindeki Kolay Gelsin e - ticaret sektöründeki taşımacılık ihtiyaçlarına çözüm sağlamak için kurulmuş bir marka. İlk adımlarını 2016 yılında atan Kolay Gelsin kargo firması, 2018 yılında resmen kuruluyor. Doğal kaynakları azami tasarruf ve verim ile kullanarak faaliyet göstermeyi ilke edinen Kolay Gelsin, sunduğu mobil uygulaması sayesinde de rahatlıkla kullanılabiliyor. Hem App Store hem de Google Play üzerinden indirebileceğiniz Kolay Gelsin, kullanıcı dostu tasarımı sayesinde kolaylıkla kullanılarak işlem gerçekleştirmenizi sağlıyor. Farklı gönderim ve teslimat seçenekleri ile de özelleştirilebilir hizmetler sunan Kolay Gelsin, e - ticaret odaklı yapısı ile taşımacılık faaliyetlerini sürdürüyor. Gelişen e - ticaret sektörünün yanında müşteri beklentilerinin de değiştiğini öngören firma, bu vizyon doğrultusunda sürdürülebilir müşteri memnuniyetini merkezine alıyor. Bu açıdan tamamen müşteri beklentilerine yönelik hizmet politikaları gütmeyi amaçlayan Kolay Gelsin, son teknolojik ilerlemelerden de faydalanıyor. Daha ayrıntılı bilgi almak için dilerseniz markanın web sitesini ya da uygulamasını inceleyebilirsiniz. Kolay Gelsin şikayet ve yorum sayfamızdaki tümüyle reel müşteri geri bildirimlerini inceleyerek de pek çok sorunuza yanıt alabilirsiniz.
Kolay Gelsin kargo firmasının odağında e - ticaret bulunuyor. Gelişen e - ticaret sektörü karşısında kargo ve taşımacılık sektörünün de büyümesi, müşterilerin teslimat noktasındaki beklentilerinin değişmesi Kolay Gelsin'in merkezine aldığı en önemli değerler arasında yer alıyor. Müşterilerin online alışveriş sonrasındaki teslimat beklentilerini karşılamayı hedef edinen Kolay Gelsin, Müşteri Operasyon Yetkilileri (MOY) aracılığıyla da ileri teknolojiden yararlanarak hizmetlerini sürdürüyor. Web sitesinin yanı sıra Kolay Gelsin'in hem App Store hem de Google Play üzerinden indirilebilecek uygulaması bulunuyor. Sunulan teslimat hizmetlerinin çeşitlilik göstermesi de müşterilerin nokta atışı bir hizmet kalitesi almasını kolaylaştırıyor. Bu hizmetlerden bazıları sırasıyla şöyle: "İstediğim Zaman Gelsin", "Komşuma Gelsin", "Farklı Adrese Gelsin", "Canlı Takip", "Zili Çalma Seçenekleri". Örneğin bunlardan zili çalma seçenekleri evde uyuyan bir bebeği ya da hastası olan müşteriler için çokça işe yarıyor. Bunun için Kolay Gelsin uygulaması üzerinden "zili çalma" seçeneğinden yararlanabilirsiniz. Teslimat adresinde teslim zamanı yoksanız hemen "komşuma gelsin" seçeneğinden de yararlanabilirsiniz. Size ait olan gönderinin durumunu ise canlı takip üzerinden anbean görüntüleyebilirsiniz. Sunduğu kişiselleştirilebilir hizmetleri ve sade tasarıma sahip uygulaması ile Kolay Gelsin sektörünün sevilen yüzlerinden biri olmaya devam ediyor.
Kolay Gelsin Kargo iletişim kanallarından size en uygun olanını rahatlıkla seçip marka ile irtibata geçebilirsiniz. Örneğin, 0850 955 0 955 Kolay Gelsin müşteri hizmetleri numarasını arayarak firmaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesiden cumartesiye 09.00 - 20.00 arasında çalışan müşteri hizmetlerini uygun zamanlarda direkt arayabilirsiniz. Kolay Gelsin telefon numarasının yanı sıra firmanın yazılı iletişim kanalları da bulunuyor. 0(850) 737 0 955 faks numarasını ya da [email protected] elektronik posta adresini kullanarak da markayla yazılı yoldan iletişime geçebilirsiniz. Firmanın açık adresi ise şu şekilde: Eyüp Sultan Mah. Mehmet Akif Cad. 3/A 34885 Sancaktepe / İstanbul. Dilerseniz Kolay Gelsin yorum ve değerlendirmeleri için sayfamızı da inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.