Tuzla Depoda Kalan Siparişin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken 10787373910 teslimat numaralı Trendyol siparişim dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranında kargomun halen Tuzla’da depoda göründüğünü, herhangi bir hareket veya işlem yapılmadığını görüyorum ve paketimin akıbeti hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.

Firma üzerinden talep oluşturmama rağmen sadece kargonun Tuzla deposunda olduğu söyleniyor, bunun dışında ne zaman dağıtıma çıkacağı veya kargomun başına ne geldiğiyle ilgili net bir açıklama yapılmıyor. Ürünlerime bir an önce ulaşmak istiyorum ve sürecin hâlâ ilerlememesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun nerede olduğunun acilen netleştirilmesini, ürünlerimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.