Kolay Gelsin Teslimatı Geciken Telefon Siparişim İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Şuayp · 2025-09-13T11:06:03+03:00

11.09.2024 tarihinde verdiğim ve 253800744647 takip numaralı telefon siparişim, bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde halen teslimatın pazartesi günü yapılacağı belirtiliyor; ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünün gecikmesi beni mağdur etti. Erzurum’daki teslimat adresime bir an önce ulaşmasını bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yardımcı olamayacaklarını söylediler. Siparişimin faturası mevcut ve toplamda 18.989 TL ödeme yaptım. Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

Sevgili Şuayp K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi

Kolay Gelsin

Sevgili Şuayp K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 15.09.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Şuayp

Hala kargo tarafımıza teslim edilmedi böyle bir taşımacılık olamaz 6 gün oldu neredeyse kolay gelsin firması pişmanlıktır