Teslim Edilmemiş Kolay Gelsin Gönderisi Diyarbakır’da Çalışma Planını Bozdu

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat gecikmesini paylaşmak istiyorum. 1 Eylül tarihinde tahmini teslimat tarihi görünen, içinde KPSS denemesi bulunan 265*****2702 takip numaralı gönderim, günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve takip ekranında 4.22 civarında “gönderi dağıtım şubesine ulaştı” olarak görünmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece talep oluşturduklarını, başka bir somut çözüm sunamayacaklarını söylediler. Özellikle Diyarbakır Sur dağıtım bölgesinde yaşanan bu gecikme hem çalışma planımı hem de sınav hazırlık sürecimi olumsuz etkiliyor.

Gönderimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.