Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

Ürünüm henüz gelmedi çünkü istedikleri zaman getirecekler herhalde. Bana 6 Temmuz tarihinde mesaj geliyor, saat 20.00'a kadar gönderinizi teslim edeceğiz diye; ancak teslim edilmiyor. Bugün de talebiniz üzerine 14 Temmuz tarihinde teslim edilecek olarak gözüküyor. Yani bu ne sorumsuzluk! Bir de müşt...

10 Haziran 2025 tarihinde gönderici firma tarafından kargo şirketinize teslim edilen gönderim, bugün 17 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik bu süre zarfında müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmama rağmen net bir bilgi alamadım ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda hi...

Kolay gelsin. Kargoya verilen ürünüm 23 Temmuz'da teslim edilecekti, ancak teslim edilmedi. 31 Temmuz'da teslim edildi olarak görünüyor fakat ürün elime ulaşmadı. Her gün arıyorum, sürekli bir kayıt açılıyor ama hiçbir çözüm sunulmuyor. Ürünle ilgili kayboldu bilgisi de verilmiyor. Gerçekten parasın...

Ürünün 8 Ağustos'ta gelmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla ilgili olarak müşteri memnuniyetinin düşük olduğunu düşünüyorum. Müşteri temsilcisini aradığımda, 11 Ağustos'ta elime ulaşacağı söylendi. Bu durumdan memnun kalmadım ve yaşanan gecikme nedeniyle mağdur oldum.

1 temmuzda sipariş verdiğim ürün hala elime ulaşmadı. Kaç gün oldu. Kargodan haber yok müşteri hizmetleri'ne ulaşıyorum her gün dağıtıma çıktı diyor resmen mağdur oluyoruz. Bu kadar gün beklemek zorunda değilim. Ürünümün hemen elime ulaşmasını istiyorum