to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor
Trendyol satıcısı Rekor Sport'tan 15 Ekim'de verdiğim sipariş hâlâ satıcıdan çıkış yapmamış. Anamur şubesini arıyorum, kargo gelmemiş; hatta öyle bir kargonun olmadığı bilgisi veriliyor. Ancak sistemde kargo çıkış yapmış görünüyor. Kargo firması Kolay Gelsin mi yoksa Trendyol mu hatalı bilemiyorum, fakat böyle bir durum Trendyol'da yaşanmamalı. Kargo firmasını arıyorum, kimsenin kargodan haberi yok.
Sevgili Kerem K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
3 Kasım pazartesi günü kargoya verildiği söylenen kargo kolay gelsin Anamur firmasına 8 Kasım cumartesi günü bilgi almak için gittiğimde böyle bir kargonun olmadığını ilettiler halen bir çözüm yok ortada kargo da yok yaşanan rezillik var Trendyol ve kolay gelsin firması artık bir çözüm yolu bulunuz lütfen
Sevgili Kerem Tuğra k, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza numaralı telefondan bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi
