to read complaints and reviews, or file yours. 
13:36'da kolay gelsin kargo firmasından paketimin dağıtıma çıkarıldığı ve 2 saat içinde teslim edileceği yönünde SMS aldım. Bu mesaj üzerine evde beklememe rağmen üzerinden 4,5 saat geçti ve kargom teslim edilmedi.
Canlı destek ekranından takibi kontrol ettiğimde, kurye adresimin etrafında görünmesine rağmen teslimat yapılmadığını, aksine çok daha uzak lokasyonlara gittiğini gördüm. Ardından takip ekranında hiçbir talebim olmadığı halde “talebiniz üzerine teslimat tarihiniz değiştirildi” şeklinde bir ibare çıktı. Ben böyle bir talepte kesinlikle bulunmadım ve tamamen firmanın göndermiş olduğu teslimat SMS’ine güvenerek saatlerdir evde kargomu bekliyorum.
Çanakkale Merkez’deki adresime ait 178106139 takip/kargo numaralı gönderimin, verilen söz doğrultusunda bugün içinde teslim edilmesini ve bu yanlış bilgilendirme ile keyfi tarih değişikliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kolay gelsin kargo ile 144832171 numaralı gönderim, 4 gündür hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadan sürekli “adres hatalıdır” mesajı ile erteleniyor. Her sabah erken saatlerde yine aynı şekilde “adres hatalıdır” mesajı gönderilerek kargom dağıtıma bile çıkarılmıyor. Bu süreçte müşteri temsilcisiyle de...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 176912707 takip numaralı gönderim bugün teslim edileceği bilgisiyle beklerken, saat 12.00 civarında tarafıma “2 saat içerisinde teslim edilecektir” şeklinde SMS geldi. Ancak saat 15.00 sularında bu kez teslimat tarihinin ertesi güne ertelendiğine dair yeni bir mesaj ...
Kolay Gelsin kargo firmasına ait 170002654 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargom 4 Şubat'tan beri tarafıma getirilmesini beklediğim halde teslim edilmedi. İki gündür SMS ile “dağıtıma çıktı” bilgisi gönderiliyor ancak buna rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Takip ekranı...
Kolay Gelsin kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 177492498 takip numaralı kargom için bugün saat 10:00 itibarıyla “Gönderiniz dağıtıma çıktı, bugün teslim edilecek” şeklinde bildirim aldım. Bu bilgiye güvenerek tüm günümü buna göre planladım ve evde ka...
Kolay Gelsin üzerinden gönderilen 140557649 numaralı kargomun teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun teslim tarihi 11 Ekim Cumartesi olarak görünüyordu. Ancak teslimat adresim devlet dairesi olduğu için dağıtıma çıkarmayabilirler diye, adres değişikliği yaparak sadece 2 sokak arkasında ...
Yorumlar