to read complaints and reviews, or file yours. 
160747190 numaralı siparişim için tarafıma b016 tahmini teslimat süresi verilmiş olmasına rağmen ürün hâlâ teslim edilmemiştir.
Bu süreçte tarafıma “2 saat içinde teslim edilecektir” içerikli SMS gönderilmiş, ancak herhangi bir teslimat yapılmadığı gibi, gerçeği yansıtmayan ve güven sarsıcı bir bilgilendirme yapılmıştır. Bu durum yalnızca gecikme değil, aynı zamanda müşteriyi oyalayan ve yanıltan bir süreç yönetimi olduğunu açıkça göstermektedir. Evde bekletilip, sonrasında da hiçbir gerçekçi bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değildir.
Siparişim derhal teslim edilmediği takdirde, gecikmenin sorumluları hakkında kayıt oluşturulmasını, tarafıma yazılı açıklama yapılmasını ve yaşatılan mağduriyet nedeniyle telafi/indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu dahil olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Bugün teslim edilmesi gereken kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Firmanız tarafından tarafıma “2 saat içinde kapınızdayız” şeklinde SMS gönderilmesine rağmen, aradan 3.5 saat geçmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Üstelik firmanızın sistemine girerek evde olduğumu t...
21.10.2025 tarihinde saat 21.48’de, 143314416 ve 143283997 numaralı gönderilerimin teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak bu saatten sonra hiçbir şekilde aranmadım ve gönderilerim teslim edilmedi. Ayrıca gecenin 10’unda, 2 saat içinde nasıl teslimat yapılacağına dair bir çalışma saatleri var mı, b...
"Merhaba, saat 12:00 sularında gelen SMS’te ürünün 2 saat içinde teslim edileceği yazıyordu. Ancak daha sonra tekrar bir mesaj aldım ve teslimatın akşam 20:00’ye kadar yapılacağı belirtildi. Ürünü gün içinde evde olamayacağım için şirkete sipariş ettim, fakat şirket saat 18:30’da kapanıyor. 'Teslima...
18.11.2025 tarihinde verdiğim siparişin 20.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu ancak edilmedi. 21.11.2025 sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Saat 15:15’te tekrar “kargo dağıtımda” şeklinde SMS geldi, ardından yaklaşık 18:30 civarında da “2 saat içerisind...
Yorumlar