Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu

01.09.2026 tarihinde Amazon üzerinden Oral-B İO2 siyah şarjlı/elektrikli diş fırçası ve yedek başlık sipariş ettim. Sipariş numaram 404-2607417-0663545, kargo takip kimliği ise be3151316 olarak görünmektedir. Amazon sisteminde kargom Kolay Gelsin kargo firmasına iletilmiş ve teslim tarihi olarak da bugün görünmesine rağmen, Kolay Gelsin bu ürünü gidip Amazon’un deposundan almamış durumdadır.

Kolay Gelsin kargo firması ile neredeyse her seferinde benzer gecikme ve aksaklıklar yaşıyorum ve buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmediğini görüyorum. Sürekli aynı sorunun tekrar etmesi hem zaman kaybına yol açıyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Bu gönderim özelinde kargomun acilen depodan alınarak tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım tekrar eden sorunlarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve süreç hakkında tarafıma 0554*******63 numaralı telefon hattımdan dönüş sağlanmasını talep ediyorum.