Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Mesai Saatlerinde Ulaşmıyorlar

19 Kasım 13:24
260

Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 150514267 takip numaralı, ac3869039 sipariş numaralı kargomun pazartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu. Bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi. Kargo firması, teslimatların akşam 8'e kadar yapılacağını belirtiyor ancak dün (salı) saat 20:36'da “Kargonuz 2 saat içinde teslim edilecek, adresinizde misiniz? ” şeklinde bir SMS aldım. O saatte de teslimat yapılmadı.

İki kez müşteri hizmetlerini arayarak teslimatın daha erken bir saatte yapılmasını rica ettim, fakat böyle bir hizmetlerinin olmadığını söylediler. Benzer bir gecikmeyi daha önce de yaşadım ve yine uzun süre beklemek zorunda kaldım. Çalıştığım yer İzmir Bornova’da ve en geç 17.00’de kapanıyor; bu nedenle kargomun acil olarak ve mesai saatleri içinde teslim edilmesini istiyorum. Kargo teslimatlarında yaşanan bu gecikmelerin tekrarlanmaması için çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek
19 Kasım 14:21 (Şikayetten 57 dakika sonra)
Bahar
19 Kasım 14:48

Umarım bugün 17.00'ye kadar teslim edilmiş olur ve tabii umarım paketim hasarsız gelir.

19 Kasım 19:04
Bahar
03 Aralık 22:14

Buraya yazınca teslimat yapıldı. Yeni siparişle yine aynı sorunu yaşıyorum. Adreslere bakılsa keşke iş yerimi ev mi diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Teslimatında Tekrarlanan Sorunlar Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

15 Kasım 20:20
54
1
Alp sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikti, Bilgi Ve Çözüm Yok, Müşteri Mağdur Ediliyor

12 Kasım 14:10
444

Teslimat Tarihi Değişmesine Rağmen Kargom Günlerdir Elime Ulaşmadı

06 Ağustos 19:56
357
Benzer Şikayet Yaz