Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Takip Bilgisizliği Ve Teslimat Sorunları Alışverişimi Etkiliyor

profile
17 Ekim 2025 14:21
561

12 Ekim 2025 tarihinden beri Tokat Merkez adresine teslim edilmesi gereken 255214459814 takip numaralı kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kolay gelsin’in kargo takip sistemi son derece yetersiz; kargomun nerede olduğunu detaylı şekilde göremiyorum. Diğer kargo firmalarında adım adım takip yapabiliyorken, burada sadece “yolda” ibaresi var ve hiçbir detay sunulmuyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise “sistemde ne görüyorsanız o” şeklinde bir cevap alıyorum. Kargomun 18 Ekim Cumartesi günü teslim edileceği belirtiliyor ancak o gün şehir dışında olacağım için deponuzdan kendim almak istedim, buna da izin verilmedi. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; Zara gibi markalar kolay gelsin ile çalıştığı için her siparişimde benzer problemlerle karşılaşıyorum. Bu durum alışveriş alışkanlıklarımı bile etkilemeye başladı.

Kargomun nerede olduğu konusunda daha şeffaf ve detaylı bilgi almak, teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

17 Ekim 2025 14:47 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Esma
Esma
17 Ekim 2025 14:48

Umarım zamanında iletişime geçersiniz ve çözümcü bir yaklaşımda bulunursunuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Takip Bilgisi

profile
25 Eylül 2025 11:25
557
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2025 21:07
580

Kargom Sürekli Erteleniyor Bilgilendirme Yapılmıyor Mağdur Edildim

profile
15 Ağustos 2025 16:34
602

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Süreci

profile
23 Ekim 2025 13:06
366

Kargom İzinsiz Açıldı Ve Teslim Edilmedi Kişisel Verilerim Tehlikede

profile
10 Eylül 2025 09:28
721
Benzer Şikayet Yaz

Kolay Gelsin Kategorileri