to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Kapı Önüne Bırakıldı Ürün Kayıp Ve Onay Alınmadı
Trendyol üzerinden ürün aldım. Dün Kolay Gelsin Kargo adlı bir firmadan ürünü teslim ettiklerini söylediler. Ürünün annemin evine teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takibinde 'kapı önü' ifadesi vardı. Ancak annemin kapısının önüne herhangi bir ürün bırakılmadı ve beni arayarak onay da alınmadı. Ayrıca benden onay kodu alınmadan nasıl böyle bir işlem yapılabiliyor, anlamıyorum. Şu an ürün bulunamıyor ve kayıp. Acil şekilde yardım edilmesini istiyorum. Kesinlikle bu firmadan şikayetçiyim. Kargo takip numarası 255105928665. Ayrıca sipariş ettiğim ürünün en geç Perşembe günü elimde olması gerekiyor.
Sevgili Buse K, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
Şikayetim çözüldü teşekkür ederim
Sevgili Buse K, İletmiş olduğunuz konu hakkında, 26.06.2025 tarihinde sizinle iletişime geçilerek detaylı bilgi verilmiştir. Firmamız gönderi ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, talep ve önerilerinizi, internet sitemizde yer alan iletişim formu ya da hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren Müşteri Hizmetleri kanalıyla iletebilirsiniz. Deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri
