Nazir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Adres Hatası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Nazir
23 Ağustos 13:05
635"Gecikmelide olsa sonuca ulaştık teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hızlı Teslimat Sözü Verildi Kargom Günlerdir Ortada Yok
Mücahit
01 Eylül 12:12
60727.08.2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım BC3111969 takip numaralı siparişim için Kolay Gelsin tarafından hızlı teslimat garantisi verilmiş ve 29.08.2025 tarihinde teslim edileceği bildirilmişti. Ancak bugün 01.09.2025 olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de kargom tarafıma ulaştı. Teslimat adresim Muğla Bodrum’dur.
Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradım, her seferinde sadece kayıt oluşturulup tarafıma en kısa zamanda bilgi verileceği söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iş kaybı yaşadım ve mağdur oldum. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 6.999 TL olarak yaptım. Ayrıca teslimatın hızlı ve belirli bir tarihte yapılacağına dair taahhüt bulunmaktaydı.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
01 Eylül 12:37 (Şikayetten 24 dakika sonra)
01 Eylül 15:55
Mücahit
01 Eylül 20:05
Benzer Şikayetler
Egemen sonuçtan hiç memnun değil
Doğum Günü Hediyem Zamanında Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Egemen
10 Ekim 21:50
60307.10.2025 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim bc4717613 numaralı siparişim, 10.10.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün (10.10.2025) itibarıyla Muğla Bodrum’daki adresime halen ulaşmadı. Kargo takip sisteminden baktığımda, kargonun dağıtıma dahi çıkarılmadığını gördüm. Bu sipa...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Bodrum Bölgesinde Sınırlı Dağıtım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Zeynep
28 Ağustos 17:18
635Kolay Gelsin kargo firması ile Amazon üzerinden sipariş ettiğim ürün, BC3063195 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. Ancak Muğla Bodrum’da sadece haftanın bir günü, Pazartesi günü dağıtım yapıldığını öğrendim. Kargom dün teslim edilmesi gerekirken, 4 gün sonra Pazartesi günü teslim edileceği bildi...
bodrum-bolgesinde-sinirli-dagitim-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil
Hızlı Teslimat Ücreti Ödememe Rağmen Kargom Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim
Ramazan
06 Ekim 22:35
370Amazon üzerinden sipariş verdiğim elektronik ürünün hızlı teslimat seçeneğini tercih ederek ek ücret ödedim. 6 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, Kolay Gelsin adlı kargo firması tarafından yine teslim edilmedi. Sipariş numaram sa2615422, kargo takip numaram ise 139931095’tir. İstanb...
Doğukan sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Desteği Deneyimi
Doğukan
09 Ekim 00:26
40101.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ac3229942 takip numaralı Amazon gönderim, bugün 08.10.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık bir haftadır kargomu bekliyorum. İzmir/Konak adresine yapılacak teslimatla ilgili Kolay Gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana ...
Yorumlar