Kolay Gelsin destek

23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı lady CLASSY’den Elvis marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 10450997347. Siparişimin teslim tarihi 28 Ağustos 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla 4 gündür teslimat gerçekleşmedi. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak ...

18 Ağustos tarihinde Watsons'tan yapmış olduğum alışveriş, 21 Ağustos tarihinde Kolay Gelsin adlı kargo şirketine teslim edildi. Bugün, 1 Eylül itibarıyla kargom hâlâ yolda gözüküyor. Kargo firmasıyla hem WhatsApp hem de Instagram üzerinden iletişime geçtim ama hiçbir sonuç alamadım. Ben 11 gün karg...

Kolay gelsin kargo firmasıyla yaşadığım bu olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Levi’s’ten 131759281 takip numaralı siparişim için ek ücret ödeyerek “günlük kargo” hizmeti aldım. 28.08.2025 tarihinde iş adresime teslim edilmesi gereken kargom getirilmedi. Ardından adres değişikliği yaparak 29.08.20...

29 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:37'de aldığım SMS ile birlikte kolay gelsin dağıtıcı kuryesi tarafından adres teyidi için arandım ve 30 dakika içinde kargonun teslim edileceği söylendi. Aceleyle eşimi, çocuğumun kursu olmasına rağmen apar topar eve göndermek zorunda kaldım. Ancak saat 18:25 olması...

27.08 tarihinde Kolay Gelsin tarafından “evde misiniz” diye arandığım halde, kargom teslim edilmedi. Ertesi gün, yani 28.08 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün iade edildiği söylendi. Ancak Trendyol uygulamasında hala kargomun yolda olduğu gözüküyor ve süreçle ilgili hiçbir net bilg...

Kolay Gelsin firmasından 131228280 takip numaralı kargomun teslimatı için özellikle Mevlana Mahallesi Şehit Fatih Duman Sokak adresini ve teslim tarihini seçmiştim. Ancak kargom, evde olduğum halde apartman görevlisine teslim edildiğine dair mesaj geldi ve bulunduğum binaya dahi gelinmedi, arama da ...

18 Ağustos tarihinde verdiğim 8880025531066220 numaralı kargo siparişim, 23 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken bugün, 28 Ağustos olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu an Adana Yüreğir transfer sürecinde olduğunu sistemden görebiliyorum, ancak Karaisalı/Adana adresime bir türlü teslim e...

Kolay gelsin kargo firması üzerinden 88381 takip kodlu gönderimin teslimatında ciddi gecikme yaşamaktayım. Gönderim yaklaşık 5 gündür Elazığ İl Sağlık Müdürlüğü adresine, mesai saatleri dışında getirilip tekrar geri götürülüyor. Teslimatın 08.00-17.00 saatleri arasında yapılmasını özellikle istiyoru...

Kolay Gelsin Kargo’nun Batman teslimat noktasında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Bugün kargomun teslimat tarihi olmasına rağmen, sabah kısa bir süreliğine arandım ve telefonu duyamadım. Sadece 5 dakika sonra arandığım numarayı geri aradım fakat ulaşamadım. Kargom teslim edilmeden geri gönde...

18/08 tarihinde göndericinin Ekolay Standart hizmetiyle kargo şirketine teslim ettiği 257145017537 numaralı kargom, 19/08 tarihinde sistemde hareket görmüş ancak o tarihten sonra hiçbir güncelleme yapılmamıştır. Teslimat adresim Bursa/Osmangazi’dir ve bugüne kadar kargom tarafıma ulaşmamıştır. Bu s...

22 Ağustos Cuma günü teslim edilmesi gereken 910902465451 numaralı kargom için, ilk teslimat denemesinde adresimde olmadığım için aranıp bilgilendirildim ve bu aşamada herhangi bir sorun yaşamadım. Ardından bana SMS yoluyla “Dyson ürününüz teslim edilemedi, bir sonraki teslim için tarih belirleyin” ...

21.08.2025 tarihinde kolay gelsin Kargo’dan kargomun gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak o gün kargom teslim edilmedi. Ertesi gün sistem üzerinden durumu ilettim, fakat bugün hiçbir şekilde bana ulaşmadan ve teslimat yapılmadan kargomun iade edildiğine dair bir mesaj aldım. Müşteri...

21 Ağustos sabahı Kolay Gelsin’den gelen mesajda, kargomun gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün boyunca konum takibini yaptım ve iş yerinde bekledim, işim için dışarı çıkamadım. Kargo dağıtım personeli, konum olarak iş yerimin 20 metre yakınına kadar gelmesine rağmen kargoyu teslim etmede...

8 Ağustos’tan beri 127973618 numaralı kargom İstanbul/Küçükçekmece adresine teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesiyle ilgili olarak kolay gelsin müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi ve tarafıma bilgi akışı sağlanmadı. Kargomun bir an önce teslim edilmesini talep...

08 Ağustos’ta Amazon üzerinden Xiaomi Watch S1 Active Moon White modelini (Sipariş No: 408-4605090-5345926) satın aldım. 11 Ağustos’ta ürünün dağıtım merkezine ulaştığı bildirildi. 5 gün boyunca hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Sonunda 16 Ağustos’ta “dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen ür...

Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 257859542001 takip numaralı siparişimi eski telefon numaram ile verdim. Kurye bana ulaşamadığı için birkaç kez adrese gelmiş ancak teslimat yapılamamış. Desteğe bağlanıp yardımcı olmalarını, telefon numaramı güncellemelerini talep ettim fakat bu konuda yardımcı o...

12.08.2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden 39.000 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Firma, ertesi gün Kolay Gelsin kargo şirketine 128666563 gönderi numarası ile ürünü teslim ettiğine dair bana mesaj gönderdi. Kargo takibinde 15 Ağustos olarak tahmini teslim tarihi belirtiliyordu. O gün evde o...

Trendyol'dan yaptığım alışveriş sonrası kargom maalesef ki Kolay Gelsin adlı kargo firmasına teslim edildi. 12 ağustosta verdiğim sipariş aynı gün kargo firmasına teslim edildi ancak bugün 16 Ağustos olmadığına rağmen kargo hala Hatay'da gözüküyor 3 gündür kargo firmasını arıyorum. 14 Ağustos tahmin...