Ana Sayfa
Kolay Gelsin
Kargo Takibi
10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

ID:34360261

10 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

Adile

Kolay Gelsin

26 Kasım 2025 17:31

217

Kolay Gelsin ile IKEA üzerinden verilen ve 17/11 tarihinden beri hareketsiz görünen 150915143 takip numaralı kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca ne SMS, ne arama ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun en son nerede olduğunu veya hangi işlemde olduğunu dahi net olarak söyleyemiyorlar. Ne süreçle ilgili açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.

150915143 takip numaralı gönderimin hiçbir bahane üretmeden, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Kolay Gelsin

26 Kasım 2025 18:31 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Sevgili Adile B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Kolay Gelsin

02 Aralık 2025 16:20

Sevgili Adile B, Kolay Gelsin firması olarak müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci başlatılarak Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibimiz tarafından tarafınıza bilgilendirme aramaları yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri Çözüm Ekibi Kolay Gelsin Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

Duygu

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 16:22

638

18 Ekim’de IKEA’dan yaptığım alışverişin kargosu Kolay Gelsin firmasına teslim edildi ve 143136335 numaralı takip koduyla takip ediyorum. Siparişim Söke/Aydın adresine teslim edilecekti. Ancak gönderi hareketlerine baktığımda, kargo şube tarafından teslim alındıktan sonra bir haftadır yola dahi çıkm...

Mobilya Teslimatı İçin Tüm Gün Bekledim Son Anda Mesajla Teslimat Ertelendi

Tina

Kolay Gelsin

23 Eylül 2025 18:54

401

23.09.2025 tarihinde IKEA’dan satın aldığım ürünlerin teslimatı için Kolay Gelsin firmasıyla çalışılmış ve teslimatın 09.00-20.00 saatleri arasında yapılacağı bildirilmişti. Tüm gün boyunca İstanbul Kadıköy’deki adresimde beklememe rağmen hiçbir bilgilendirme mesajı almadım. Sadece 10 dakika öncesin...

mobilya-teslimati-icin-tum-gun-bekledim-son-anda-mesajla-teslimat-ertelendi-1.jpg

Bahri sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bahri

Kolay Gelsin

24 Ekim 2025 13:39

476

"Kolay Gelsin de her zaman sorun oluyor"

Sümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Geciken Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Sümeyra

Kolay Gelsin

16 Ocak 2025 16:52

620

IKEA'dan sipariş verdiğim ürün, Kolay Gelsin adlı kargo firmasına 13 Ocak'ta teslim edildi. 14 Ocak tarihinde teslim edilmesi gereken ürün, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürün hâlâ teslim alındığı noktada gözüküyor. Takip numaram: 93095443. Kargo firmasının çağrı merkezini aradı...

Geciken Kargo Teslimatı Ve İletişim Sorunu

Selin sonuçtan hiç memnun değil

Kolay Gelsin Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

Selin

Kolay Gelsin

30 Ekim 2024 15:33

621

IKEA'dan 13.10.2024 tarihinde verdiğim siparişim 19.10.2024 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edilmiştir. Teslimatı 23 Ekim Çarşamba olarak gösterilen kargom hala dağıtıma çıkmamıştır. Teslim alındığı günden beri gönderiniz şehrinize geliyor olarak gözükmektedir ve bana hiçbir SMS gelmem...