to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım tarihinde saat 18:45’te Dr. B**** Y*****’dan Şişli Kolan Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne randevumuz vardı. Randevu saatinden önce hastanede olmamıza rağmen, gittiğimizde doktorun acil bir işi çıktığı için hastaneden ayrıldığını öğrendik. Bu süreçte ne doktorun asistanına ulaşabildik ne de bizimle ilgilenebilecek bir yetkiliye ulaşmamız mümkün oldu. Hastanede kimse bize bilgi vermedi ve mağduriyetimizle ilgili yardımcı olmadı.
Sorunun asıl kaynağı, doktorun işi çıkıp gitmesi değil; bize önceden hiçbir bilgi verilmemesi ve hastaneye vardığımızda muhatap bulamamamızdır. Ayrıca, daha önce de aynı hastanede sigorta işlemleri için provizyon numarası almak amacıyla çağrı merkezini defalarca aramamıza rağmen hiçbir geri dönüş alamamıştık.
Çağrı merkeziyle bu son olayda iletişime geçtiğimizde ise sadece şikayet kaydı açmakla yetindiler, başka bir çözüm sunulmadı. Tamamlayıcı sağlık sigortamız olmasına rağmen, hem bilgilendirme hem de çözüm konusunda ciddi sıkıntılar yaşadık.
Bu konuda tarafımıza açıklama yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesi için tekrar randevu oluşturulmasını talep ediyorum.
Şişli Kolan Hastanesi'nden, gastroenteroloji bölümünde prof. Dr. **** **** ****** ve kulak-burun-boğaz bölümünde op. Dr. ****** ******, bölümlerinde tek doktor olarak görünüyorlar. İki aydır internet üzerinden randevu alıyorum. Her iki bölümde de randevudan bir iki gün önce hastanenin çağrı merkezi...
Kolan Hastanesi Şişli şubesinde gastroenteroloji bölümünden randevu aldım. İki haftadır her gün hem bölüme hem de çağrı merkezine ulaşmaya çalışıyorum, ancak kesinlikle telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ayrıca faturamı da hâlen tarafıma iletmediler. Defalarca iletişim bilg...
18/09/2025, 22/09/2025 ve şimdi de 25/09/2025 tarihleri için Şişli Kolan Hastanesi Gastroenteroloji bölümünden Dr. B**** Y*****’a randevu aldım. Ancak her seferinde randevularım iptal edildi. Hastane ile iletişime geçtiğimde doktorun işi olduğu belirtildi, fakat bu durumda neden bana tekrar tekrar r...
Yorumlar