Büyükçekmece Kolan Hastanesi Göz Bölümünde Hasta Ayrımcılığı Ve Saygısız Yaklaşım

22.12.2025 tarihinde saat 14.00 civarında Büyükçekmece Kolan Hastanesi göz bölümüne muayene olmak için gittim. Randevum olmamasına rağmen kayıt açıldı, sıra verildi ve göz ölçümüm yapıldı. Ölçümden sonra muayene için beklemeye devam ettim.

Sıra bana geldiğinde S**** isimli doktora yönlendirildim. İçeri girmek istediğimde muayene olacağımı söylememe rağmen “bekle” denilerek geri gönderildim ve sıra bendeyken benden sonra gelen başka hastalar içeri alındı. Daha sonra “senin işin uzun sürer” ve “randevun yok” gibi gerekçelerle beni beklettiler, açıkça hasta seçildiğini hissettiren bir yaklaşım sergilendi. Göz gibi hassas bir bölümde hem insan ilişkileri hem de iletişim açısından kendimi tamamen değersiz hissettim.

Bu tutum nedeniyle muayenemi iptal ettirmek zorunda kaldım. İptal işlemini yaptıktan sonra ise “Zaten sen iptal ettirmişsin” şeklinde umursamaz bir ifade kullanıldı. Eğer randevusuz hasta alınmayacaksa en başta kayıt açılmaması, sıra ve ölçüm verilmemesi gerekirdi. Hem zaman kaybı yaşadım hem de gördüğüm saygısız ve ilgisiz tavırdan dolayı çok rahatsız oldum.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında hasta hakları/danışma bölümüne giderek durumu ilettim. Hastaneden beklentim, özellikle göz bölümünde hasta seçiliyormuş hissi veren bu yaklaşımın incelenmesi, ilgili personel ve doktorla gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılması ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasıdır.