Silifke Bileti Aldığım Otobüs Rotasını Değiştirmesi Zaman Kaybı Ve Stres Yarattı

26 Eylül 2026 tarihli Afyon kalkışlı, Silifke varışlı Köksallar otobüs bileti aldım. Biletimde varış yeri Silifke olmasına rağmen Mersin’e geldiğimizde bu aracın Silifke’ye gitmediği söylendi. İtiraz edince beni Erdemli’ye giden araca aktardılar, aynı şekilde Erdemli’ye gidecek iki kadın yolcu da mağdur edildi.

Erdemli aracına bindiğimde bu aracın da Silifke’ye gitmeyeceği, Silifke’ye kendi imkanlarımla gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayınca sorun çözüldü ancak bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de gereksiz bir stres yaşadım. Silifke’ye 08.30 civarında varmam gerekirken saat 09.00 olduğunda hâlâ Erdemli’ye bile ulaşamamıştım.

Silifke’ye bilet kesildiği halde bu rotaya gitmeyen araçlara yolcu yönlendirilmesini kabul etmiyorum. Özellikle Mersin’e, bölgeyi bilmeyen yabancı müşterilerin de aynı sorunla karşılaşmaması için sefer bilgilerinin ve varış noktalarının netleştirilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.