to read complaints and reviews, or file yours. 
Oturma grubu aldım, gelen oturma grubunun montajı yapıldı. Ertesi gün fark ettik alt ahşap tarafları defolu, ezik olduğunu gördük. Firmayı aradık, değiştirdiler fakat bu seferde değiştirdikleri ahşap farklı renklerdeydi. Tekrar firmayı aradık, yardımcı olmak istemiyorlar, ürünün ahşaplarını tekrar değiştirmek istiyorlar. Biz kabul etmiyoruz, ürünün yenisini istiyoruz.
Almış olduğum oturma grubu nün ahşap kısmı çökme yaptı. Ürün alalı henüz bir yıl olmadı. Firmanın bu değişim yapması gerekiyor. Ürünü bir mağazadan aldık ve iki kez şikayette bulunmamıza rağmen sonuç alamadık ve sorumsuzluk ile karşılaştık hiçbir şekilde ürüne sahip çıkmıyorlar.
Oturma grubunu mağazada beğendik ancak evimiz hazır olmadığı için 10-15 gün sonra alacağımızı söyledik. Ancak gelen oturma grubu farklı bir renkteydi ve firmaya durumu ilettik. Firma değiştirelim dedi ancak ikinci gönderdikleri takımda da aynı renk sorunu vardı. Bu sefer iade ettim ve firma sahibi ...
Koltuk takımı aldım. Koltuğu ön çerçeve kısmı aşağı doğru hafif eğimli özellikle oturduğumuz zaman daha çok aşağıya doğru bir eğim var ve kırılacak gibi. Bunun da sebebinin ortadaki ayakların eksik ve çok geriden olduğu için böyle düşünüyorum hatta firmaya söyledik gelen ustalarda aynı fikirde olduk...
Altı ay önce satın aldığımız koltuk takımı ilk başta defolu olarak geldi. Satış temsilcisi, bizi aylarca bekletti ve telefonlarımıza cevap vermedi. Eşim mağazaya sıkça gitmek zorunda kaldığı için, sonunda göstermelik bir şekilde defolu kumaşı değiştirdiler. Ancak bu sefer, ilk misafirimiz oturduğund...
İş yerimizin bekleme odasına aldığımız mobilyaların ayaklarını özellikle siyah istememize rağmen ahşap geldi. Tamam değişecek deyip aylardır bizi oyalıyorlar. Arıyoruz, telefonlara cevap verilmiyor. Tesadüfen açılıyor, bu sefer yok kargoda, yok montaj için gelecekler falan filan düpedüz yalan vaatle...
Yorumlar