Lekeli Ürün Değişimi Talebinin Reddedilmesi Hakkında Şikayet

Yeni doğacak bebeğim için hastane çıkışı siparişi verdim. Gelen battaniye lekeli geldi. Önce yıkadım, leke çıkarıcı uyguladım fakat leke çıkmayınca sayfa sahibine yazdım. Değişim istediğimi söyledim, siz o ürünü bana gönderseniz ben de aynı şekilde leke çıkarıcıyla çıkartıp göndereceğim, abartılacak bir leke değil denildi. Parayı sokaktan süpürmüyoruz; ayrıca yeni doğacak bebeğimiz için tertemiz bir ürün sipariş veriyoruz. Ürün lekeli geldiğinde de bu şekilde bir muamele görüyoruz. Kargolamadan önce kontrol edip, leke çıkarıcı ile madem çıkarabiliyordunuz, çıkarsaydınız.