Siparişim Günlerdir Gelmedi, Kargo Bilgisi De Paylaşılmadı

30 Eylül tarihinde Kokopatik internet sitesi üzerinden 23691 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş içeriğinde, bir alana bir bedava kampanyası kapsamında toplam 445 TL ödeyerek iki adet panduf ev terliği satın aldım. Sipariş verirken ad, soyad, telefon numarası ve e-posta bilgilerimi eksiksiz şekilde ilettim. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy’dür.

Bugün 6 Ekim olmasına rağmen siparişim henüz elime ulaşmadı. Sipariş sonrasında herhangi bir kargo takip bilgisi veya kargo firması adı da tarafıma iletilmedi. Ayrıca, sipariş verirken üye olmadığım için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.

Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.