Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Köken Otomotiv Karavan Mağduriyeti

Köken Otomotiv Karavan Mağduriyeti
Köken Otomotiv Karavan Mağduriyeti
10 Eylül 2025 16:394.438

Köken Plaza Afyonkarahisar'dan Motorkaravan aldık 2024 Karavancılıktan Afyondan soğuttular.
Bize satana kadar çok iyi davrandılar.
Karavanı bize sattıktan sonra sanki bizi orada görmekten bile rahatsız oluyorlar.
Karavana her bindiğimizde bir arıza sanayiden çıkamıyoruz
Karavanda WC kokusundan durulmuyor lavabo ihtiyacını genellikle karavanı kullanamıyoruz,
Çeşmenin atından su akıyor.
Daha neler neler.
Karavanda arıza var dediğimizde bizi azarlamaktan beter ediyorlar ve bazı değişiklikler yaptırdık Köken plazanın kendine her seferinde daha beter ediyorlar.
Eylül ayında başka bir şehirde Köken plazanın yaptığı yapıyormuş gibi yapıp yapamadığı değişikli yaptırdım.
Köken Plaza'dan bin defa daha temiz ve düzgün yapıyorlar ve 3de1 fiyatına yaptırdım
Köken Plaza bizim helal kazanıp zor biriktirdiğimiz paralarımızı hak etmedi bizim karavan hayallerimizi mahvettiler.

Yorumlar

3 Mart 18:03

Ben şikayetinizi gördüm ve araç almaktan neredeyse vazgeçiyordum ama gittim kökene satış öncesi olsun sonrası olsun o kadar iyi davrandılarki çocuklarla gittik onlara bize ikramda bulundular ve tabii ki harika iki insan Ali bey ve nafıs bey 🙏 aracı alalı 2 hafta olmak üzere o kadar memnunum ki anlatamam bence siz Ali beye durumu anlatıp çözüm isteseydiniz ben eminim ki hallederdi keşke herkes onlar kadar anlayışlı olsa umarım sorununuz çözülmüştür 🙏

28 Ekim 2025 20:15

Aracın firmamızdan alındığı hali garanti altındadır ve yapılan hiçbir servis hizmetinden ücret alınmaz sanırım extra istekleriniz doğrultusunda çıkan fiyatlandırma için yazmış olmalısınız aksi takdirde aracın alındığı hali garanti kapsamındadır ve hiçbir arızada ücret talep edilmez.

28 Ekim 2025 19:55

************ geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Firma olarak servis hizmetindeki hassasiyetimiz müşterilerimiz ve karavan severler tarafından bilinmektedir. Bu doğrultuda sizin sorununuz içinde sizinle iletişime geçilmiş, arama ve mesajlara cevap alınamamıştır. Firmamız yılda 250 adetin üzerinde motokaravan üretimi ve satışı yapan sektörün lider firmasıdır. Bu motokaravan satış ve kullanıcı sayısına göre şikayet ve memnuniyetsizliğin bir elin parmaklarını geçmeyecek sayıda olması servis hassasiyetimizin en büyük kanıtıdır. Sizleri de sorununuzun çözümü için veya bir mağduriyet arıza için ödediğiniz bir tutar varsa bunun size iadesi için yetkililerimiz aramış cevap alamamıştır. İletişime geçtiğiniz takdirde sorununuzun çözüleceğini sizlerle paylaşmak isteriz. Tekrar Teşekkür Ederiz.

Benzer Şikayetler

Köken Otomotiv Plaza Karavan Elektrik Sorunu Ve Fatura Eksikliği Sorunu

5 Ağustos 2024 12:529.327

23 Haziran 2024'te Köken Plaza Karavan İstanbul Üsküdar Zeynep Kamil şubesinden aldığım karavanın şarj tutmama sorunu va...

Köken Otomotiv Plaza Karavan Elektrik Sorunu Ve Fatura Eksikliği Sorunu
Köken Otomotiv Plaza Karavan Elektrik Sorunu Ve Fatura Eksikliği Sorunu
Köken Otomotiv Plaza Karavan Elektrik Sorunu Ve Fatura Eksikliği Sorunu
1 Destek3 Yorum

Karavanımda Yangın Tehlikesi Ve İlgisizlik

5 Aralık 2024 00:018.485

Geçen yıl Köken Plaza'dan çekme karavan aldım. Aldıktan sonra ilk yağmurda camdan su aldı ve anormal şekilde pilot teker...

Karavanımda Yangın Tehlikesi Ve İlgisizlik
Karavanımda Yangın Tehlikesi Ve İlgisizlik
Karavanımda Yangın Tehlikesi Ve İlgisizlik
Karavanımda Yangın Tehlikesi Ve İlgisizlik
+1
1 Destek4 Yorum