Yemeksepeti Ümraniye Köfteci Yusuf Ayranında Yabancı Madde Ve Gıda Güvenliği Sorunu

16 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ümraniye’deki bir Köfteci Yusuf şubesinden köfte ekmek ve içecek menüsü sipariş ettim. Siparişim aynı gün saat 14:00 civarında elime ulaştı ve menüdeki ayranı tüketirken içinden uygunsuz bir madde çıktığını fark ettik. Ayranı annem tükettiği için bu yabancı madde sonrası annem kustu. Olayın tespiti için ürün paketini ve ayranı bozmayacak şekilde özellikle saklıyorum.

Siparişe ait Yemeksepeti numaram #yoae-2616-gsb16’dır. Yemeksepeti uygulaması içinde bu tarz bir sorun için doğrudan başvuru alanı bulamadığım için şu ana kadar müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme sağlayamadım.

Hem gıda güvenliği açısından hem de benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için, ürünü incelemeye almalarını ve paketi benden teslim alarak gerekli laboratuvar/test incelemelerini yapmalarını talep ediyorum. İnceleme sonucuna göre tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.