Uzun Bekleme Ve Yanık Yemek Nedeniyle Şikayet

Hilmi

Köfteci Yusuf

05 Nisan 16:40

124

Denizi Sinpaş Aqua Mall Köfteci Yusuf şubesine ailemle birlikte yemek için gittik. Üç kişilik sipariş ve çocuğum için ayrıca bir sipariş verdik. Çocuğumun siparişi yaklaşık 50 dakika sonra geldi ve gelen et şiş tamamen yanmış durumdaydı.

Benim siparişim ise üzerinden 1 saat geçmesine rağmen masamıza hiç gelmedi. Defalarca sormamıza rağmen her seferinde “5 dakikaya geliyor” denilerek geçiştirildik, ancak yine de servis yapılmadı. Yanık gelen yemeği özellikle belirttiğim halde sadece üzgün bir yüz ifadesiyle karşılandım, herhangi bir çözüm sunulmadı, özür dilenmedi ya da telafi teklif edilmedi.

Hem uzun bekleme süresi hem de yanık ve eksik servis nedeniyle yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ilgili şube personeli hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilerin mağdur edilmeyeceği bir hizmet anlayışının sağlanmasını bekliyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Afşin sonuçtan hiç memnun değil

Köfteci Yusuf Sinpaş Aquamall Şubesinde Uzun Bekleme Ve Eksik Servis Deneyimi

Afşin

Köfteci Yusuf

21 Mayıs 2025 16:07

1.156

Köfteci Yusuf Sinpaş Aquamall AVM şubesinden şikayetçiyim. Her sipariş verdikten sonra, o siparişe sahip olabilmek için mücadele ediyorum. Artık bu durum 3 kez üst üste denk gelince, şikayet etme ihtiyacı duydum. Gerek çocuğum ve ben, gerekse eşimle ile de beraber gittiğimizde, son 3 seferde de sade...

Yanık Et, Uzun Bekleme Ve Kötü Servis Şikayeti

Duygu

Köfteci Yusuf

28 Ocak 21:57

405

Köfteci Yusuf’un … şubesinde bugün saat 18.00–19.00 aralığında ailemle birlikte yemek yedik. İki adet 300 gram karışık et ve 3’lü set siparişi verdik, kasada ise 1.5 karışık olarak geçti ve porsiyonların doğru gelip gelmediğinden de emin değilim. Masaya gelen etler yanık, kuru ve kayış gibi sertti....

Yanık Et, Uzun Bekleme Ve Kötü Servis Şikayeti

1 Destek

Siparişin Gelmemesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Emrah

Köfteci Yusuf

04 Eylül 2025 17:45

682

4 Eylül 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Denizli Sinpaş Köfteci Yusuf şubesinde masaya oturup sipariş verdim. Siparişim uzun süre gelmeyince, 4 farklı garsona siparişimin gelmediğini belirttim ve sabırla bekledim. Yaklaşık 40 dakika sonra başka bir garson gelip siparişimi sordu. Bu durum karşısın...

Selma sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şubede Tekrar Yaşanan Sipariş Gecikmesi Ve İlgisiz Hizmet Mağduriyeti

Selma

Köfteci Yusuf

11 Eylül 2025 00:09

664

Denizli Sinpaş’ın oradaki Köfteci Yusuf şubesinde bugün yaşadığımız deneyimden dolayı çok üzgünüz ve mağdur olduk. Misafirlerimizi ağırlamak için tercih ettiğimiz restoranda, siparişlerimiz çok uzun sürede geldi. Ben ve eşim birlikte yemek yemek isterken, siparişlerimiz farklı zamanlarda geldiği içi...

Köfteci Yusuf Şişli Şubesinde Çiğ Et Ve Yetersiz Hijyen Şikayeti

Ali

Köfteci Yusuf

18 Mart 16:09

457

Köfteci Yusuf’un Şişli şubesinde defalarca benzer sorun yaşamış biri olarak, son yaşadığım olaydan sonra artık bu işletmeye asla gitmemeye karar verdim. Şubede satılan et ürünlerinin çeşitliliğine rağmen, ekmek arası köfte siparişim her seferinde çok kısa sürede servis ediliyor ve köfteler içi kırmı...