Trendyol GO’da Gelen Tavuk Kanatında Tüy Bulunması Hijyen İhlali

Trendyol GO üzerinden Osmangazi bölgesindeki Köfteci Yusuf şubesinden 18 Temmuz’da verdiğim siparişte gönderilen “hesaplı kasap piliç kanat soslu” ürününde ciddi bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Ürün gelir gelmez paketi açmayıp dondurucuya kaldırdım, 22 Temmuz’da pişirmek için paketi açtığımda tavuk kanatlarının üzerinde tüylerin durduğunu gördüm. Tüyleri koparıp paketin en üstüne koydum ki durum net bir şekilde görülebilsin.

Hazır ve markalı bir üründe bu şekilde temizlenmemiş tavuk kanadı gelmesi hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir değil. Böyle bir markadan çok daha özenli ve kontrollü bir ürün beklerdim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünün iadesini, ücret iadesini ve uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin hijyen ve kalite kontrollerinin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.