Ticket İle Çiğ Köfte Satışı Reddedildi, Mağdur Edildim

23 Ekim tarihinde Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi’nden Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden oğlum için çiğ köfte siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak, üzerimde nakit olmadığı için Edenred Ticket ile kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim. Sipariş tutarı 490 TL idi. Ancak sipariş teslimatı sırasında bana Edenred Ticket ile çiğ ürün ödemesi alınmadığı, bu nedenle ürünü teslim alamayacağım söylendi. Müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı şekilde, Ticket ile çiğ ürün satışı yapılmadığı bilgisini aldım.

Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım ve pişmiş ürünlerde Ticket ile ödeme kabul ediliyorsa, çiğ ürünlerde de aynı şekilde kabul edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Sonuçta ödeme yöntemi geçerli ve ürünü bedavaya almıyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini, Ticket ile çiğ ürün ödemesinin de kabul edilmesini ve bu konuda bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.