to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat günü saat 16.00’dan beri Çekmeköy ve Sancaktepe şubelerinden verdiğim siparişi bekliyorum. Yaklaşık 600 TL’lik siparişim için 5–6 kez şubeleri arayıp durumu sorduğumda her defasında ürünün geleceği söylendi, ancak iftara kadar ürünüm hiç teslim edilmedi.
Tüm bu süreçte ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili net bir açıklama aldım. Son olarak bunun müşteri kaynaklı bir sorun olduğu tarafıma iletildi; ürünüm gelmediği halde sorumluluğun bana yüklenmesi hem saygısızca hem de kabul edilemez bir yaklaşım oldu.
Verdiğim siparişin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve kaybettiğim zamanın dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülen telafinin sağlanmasını istiyorum.
Köfteci Yusuf Sancaktepe şubesinden verdiğim son üç siparişimde ciddi sorunlar yaşamış bulunmaktayım. Son olarak 01.02.2026 tarihinde saat 16.30’da verdiğim sipariş, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 4,5 saat sonra, 20.45’te teslim edildi. Hatta sistemde siparişin iptal edildiği göründüğü hal...
01.01.2026 tarihinde telefonla Köfteci Yusuf’u arayarak sipariş verip veremeyeceğimi sordum. Adres bilgilerimi aldılar ve Şişli şubesine soracaklarını, gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine siparişi geçtim. Saat 17.01 civarında verdiğim sipariş için, 17.52’de beni aramışlar ancak o sırada t...
30.09.2025 tarihinde saat 15:50’de Eskişehir Bağlar şubesinden telefonla verdiğim 245 TL tutarındaki siparişim, yaklaşık 2 km mesafede olmama rağmen tam 3 saat 10 dakika sonra, saat 19:00’da teslim edildi. Siparişin bu kadar geç gelmesinin yanı sıra, ürünler tamamen soğumuştu; özellikle soğan halkas...
8 Şubat 2026 tarihinde Çınardere Köfteci Yusuf şubesinden saat 19:45’te online olarak paket sipariş verdim. Siparişimi kapıda ödeme ile teslim alacaktım; ancak siparişim tüm gün boyunca bir türlü teslim edilmedi. Saat başı şubeyi arayıp siparişimin durumunu sorduğumda her seferinde “geliyor”, “kesi...
19.02.2026 tarihinde Ramazan’ın birinci günü saat 03.00 sularında Köfteci Yusuf’un kendi uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler şubesinden yaklaşık 600 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim kapıda kredi kartıyla ödemeli olarak oluşturuldu; ancak o gece siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi v...
Yorumlar