to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Mart 2025 tarihinde https://kofteciyusuf.com adresinden iki ayrı çiğ et siparişi oluşturdum. Toplam tutar 8203 TL.
Ancak siparişler teslim edilmedi. Online iptal seçeneği yok. Şube ile görüştük, iade işlemi yapılacak dendi. 23 Mart tarihinde
444 6162 numaralı çağrı merkezinden iade için kayıt açtırdım. 10 iş günü içerisinde iade yapılır dendi. 2 Nisan'da tekrar
aradım, süreç devam ediyor dendi. 21 Nisan'da aradığımda ''sistemimizde güncelleme olduğundan talebiniz görünmüyor, yeniden
talep açılması gerekiyor.' dendi. Başvurunun üzerinden bir ay geçmiş para iadesi yapmadıkları gibi tekrar kayıt açalım bir ay daha bekleyin diyorlar.
Ülke çapında hizmet veren yüzlerce şubesi olan bir firmanın çok kötü bir çağrı merkezi var. Sorun çözülmediği gibi çözme yaklaşımı da yok.
Köfteci Yusuf’un kendi sitesi üzerinden 16 Kasım 2025 saat 18:00’de İstanbul için verdiğim çiğ ürün (köfte, sosis, beyti) siparişim, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmedi. Üstelik iptal talebimde, ücret iadesinin 7–10 gün içinde yapılabileceği söylendi. 1025 TL civarında online ödeme yap...
14.07.2025 tarihinde Köfteci Yusuf web sitesinden 975 TL tutarında 3 porsiyon kuzu sipariş ettim. Siparişi teslim alıp ödemeyi yaptım; ancak paketi açtığımda 440 TL tutarında 2 porsiyon köfte sucuk çıktı. Bir hata mı oldu diye çağrı merkezini aradım, şubeye ulaştılar ve "Elimizde bu vardı, bunu gönd...
13 Nisan 2024 tarihinde Köfteci Yusuf Çiftlikköy şubesinden kıyma sipariş ettim. 3 saat geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Firmaya gittiğimde internet kaynaklı problem olduğunu ve iptal işlemi gerçekleştirdiklerini belirttiler. 7 günlük para iade süreci olduğunu belirttiler. 19 nisanda para iadesi ...
21 Kasım 2023 saat 20:08'te kofteciyusuf.com üzerinden bir sipariş verdim. Bu siparişin teslim süresi tahmini olarak 45 dakika - 1 saat gözükmekteydi. Bunun üzerine saat 21:00 sularında sipariş durumuna baktığımda teslim edildi olarak durumun değiştiğini gördüm ve durumu sitedeki müşteri temsilcisin...
Yorumlar