Teslim Edilmediği Halde Sipariş Teslim Edildi Göstergesi Ve 590 TL İadesi Talebi

Getir üzerinden 11.01.2026 tarihinde saat 18.30 civarında İstanbul Ümraniye Site Mahallesi şubesinden yaklaşık 590 TL tutarında, hesap kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor.

Yaşadığım bu durum karşısında Getir müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece restorana ulaşamadıklarını söylediler ve süreç bu şekilde kapandı. Hem ürünü alamadım hem de ödediğim ücret ortada kaldı.

Siparişimin ya hemen teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen bu hatanın incelenmesini ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.