Tahinsiz Kadayıf Teslimatı Ve Verilen Değişim Sözünün İhlali

Ankara Pursaklar Köfteci Yusuf Ankara Pursaklar şubesinden bugün saat 20:00 civarında paket sipariş verdim. Özellikle bol tahinli, bol fıstıklı ekmek kadayıf istedim ancak ürün hiçbir şekilde tahin ve fıstık konulmadan gönderildi.

Tatlıyı bu şekilde yemek istemedim, şubeyi aradığımda ürünü istediğim şekilde değiştireceklerini söylediler. Bu nedenle tatlıyı yemeden bekledim ancak verilen söze rağmen ürünü değiştirmeye gelmediler ve tatlıyı hiç yiyemedim. Hem sipariş notuma hem de talebime rağmen bu süreçte gösterilen ilgisizlik ve verilen sözün tutulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Köfteci Yusuf’un bu yaşanan aksaklığı dikkate alarak, yanlış gönderilen bu ürün için ücret iadesi yapılmasını ve tarafıma yazılı veya sözlü olarak bir özür iletilmesini talep ediyorum.