to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2026 tarihinde saat 20:40 için Köfteci Yusuf Susurluk şubesinde tur grubu olarak 43 kişilik rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon sırasında menüleri döner menü olarak konuşup buna göre anlaşmamıza rağmen, saat yaklaştığında görüştüğümüzde döner menünün kalmadığı ve onun yerine hamburger verileceği söylendi.
Misafirlerimiz hamburger menüyü kabul etmedi. Biz de menüyü ekmek arası köfte olarak değiştirmek istediğimizi belirttik ancak bu kez de bize ekmek olmadığını, sadece hamburger verebileceklerini ve hamburger ekmeği sipariş ettiklerini ilettiler. Misafirlerimiz hamburgeri kesinlikle istemediği için, mecburen porsiyon olarak anlaşmak zorunda kaldık ve bu defa da menüde içecek olmadığı için ekstra olarak 1 litrelik içeceklerden sipariş vermek zorunda bırakıldık.
Balıkesir bölgesindeki şubelerinizin çoğunda döner bulunmaması ve özellikle rezervasyon yaptırdığımız Susurluk şubesinde yaşadığımız bu düzensizlik ve plansızlık bizde ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Rezervasyonla gelen kalabalık bir tur grubuna, son anda bu şekilde menü değişikliği ve “ekmek yok” gibi gerekçelerle çözüm sunulması kabul edilebilir değil.
Firmadan yaşanan bu süreç için samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka misafirlerin de başına gelmemesi için özellikle Balıkesir ve Susurluk şubelerinde ürün planlaması ve rezervasyon yönetimi konusunda gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Balıkesir Susurluk’taki Köfteci Yusuf şubenizle ilgili son iki ziyaretimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. 27.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarınd...
Köfteci Yusuf Balıkesir şubesine ailemle birlikte güzel bir gün geçirmek ve özellikle et döner yemek için gittik. Sipariş verirken et döner istediğimizde siparişi alan çalışan, döner olmadığını ve başka bir şey yiyebileceğimizi söyledi. Bunun üzerine özellikle döner yemek için geldiğimizi belirterek...
24 Mart 2026 günü saat 15.15–16.00 arasında Balıkesir Gaziosmanpaşa’daki Köfteci Yusuf şubesine gittik. İki adet et döner dürüm ve yanına karışık Menemen siparişi verdik. Döner kalmadığını, mutfaktakileri zor ikna ederek yeniden yapabileceklerini söylediler ve 15 dakika süre verdiler, kabul ettik. A...
28.02.2026 tarihinde iftar için Balıkesir Carrefour SA şubesindeki Köfteci Yusuf’a 10 kişilik rezervasyon yaptırarak gittik. Rezervasyonumuz olmasına rağmen masaya oturup sipariş vermek istediğimizde bize tatlı, hamburger ve ekmek arası hiçbir ürünün kalmadığı, yani iftar için neredeyse hiçbir seçen...
28.02.2026 akşamı iftar için misafirlerimle birlikte Bursa Gemlik Köfteci Yusuf şubesine, önceden rezervasyon yaptırarak gittim. Rezervasyonumuz 40 ve 41 numaralı masalar içindi. Misafirlerimi iyi ağırlamak için özellikle tercih ettiğim bu mekanda, yaşadıklarımız nedeniyle hem mahcup oldum hem de öd...
Yorumlar