to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf Kayseri Kumsmall AVM şubesinden online olarak verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler yaşıyorum. Son siparişim bugün gerçekleşti ve yine 1 saatten fazla bekledim. Önceki siparişim ise tam 1 saat 35 dakikada teslim edildi. Her defasında teslimat süresi aşılırken, yemekler de soğuk geliyor.
Bu sorunları defalarca yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem gecikmeler hem de soğuk gelen yemekler nedeniyle mağdur oluyorum.
Siparişlerimin zamanında ve sıcak şekilde teslim edilmesini, yaşanan mağduriyet için özür ve ücret iadesi talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini bekliyorum.
05.10.2026 tarihinde saat 12.13’te Köfteci Yusuf Edirne Kipa AVM şubesinden 4231155 numaralı siparişi verdim, ancak siparişim tam 1 saat 40 dakika sonra, 13.53’te teslim edildi. Ayrıca, 13.42’de verdiğim 4231932 numaralı siparişim ise hiç teslim edilmedi. Bu tür gecikmeler ve teslimat sorunları da...
19 Eylül Pazar günü akşam saatlerinde Kayseri kumsmall AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Akşam saat 19:00’dan sonra restoranda iki su, iki porsiyon köfte, bir et suyu çorbası ve bir porsiyon patates siparişi verdik. Ayran istememize rağmen kola getirildi ...
Köfteci Yusuf’un internet şubesinden akşam saatlerinde (genellikle 20:00-22:00 arası) verdiğim son 5 siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişlerim çoğu zaman 3 saat gibi çok uzun bir sürede teslim ediliyor. Ayrıca bazı siparişlerde ürünler eksik gönderiliyor. Üstelik teslim edilmediği halde siste...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
07.09.2025 tarihinde ailemle birlikte Kayseri Kumsmall AVM’nin üst katındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Siparişimizi alan B**** isimli personelden daha sonra ilave bir burger istedim ve ortadan bölmelerini rica ettim. Ancak kendisi, siparişinizi verdim. Yerinize geçer misiniz diyerek beni ...
Yorumlar