to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te Yemeksepeti üzerinden Alibeyköy Cevahir AVM Köfteci Yusuf şubesine #of1j-2547-p5fi numaralı siparişimi verdim. Saat 16:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu sorun sadece bugüne özel değil; daha önce de aynı şubeden eksik malzeme gönderilmesi, siparişlerin çok geç gelmesi gibi problemler yaşadım.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak Yemeksepeti’nde destek alamadım. Köfteci Yusuf’un genel merkezi ise Yemeksepeti’nden verilen siparişlerle ilgilenmediklerini belirtti. Bu durumun sürekli tekrarlanmasından dolayı mağdur oldum.
Siparişi kapıda nakit ödeme ile verecektim, ürün gelmediği için herhangi bir ödeme yapmadım. 341 TL tutarındaki siparişimin iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Köfteci Yusuf'tan 25.05.2025 tarihinde, saat 16:55'te sipariş verdim. Saat 21:00 oldu, siparişim ancak o zaman geldi. Defalarca aradım, sonunda siparişi iptal ettim. Mağazadan arayarak '10 dakika içinde kapınızda, iade etmeyin' dediler. Tamam dedim, üzerinden 50 dakika daha geçti. Sonra sipariş geld...
İstanbul Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM içerisindeki Köfteci Yusuf şubesinden köfte ve tavuk siparişi verdim (Sipariş No: 250907100). Evim şubeye bir dakikalık mesafede olmasına rağmen siparişim tam bir saat on dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Bu süreçte mağazayı aradığımda, yetkililer müdürlerine...
01 Kasım 2025 tarihinde saat 14:40’ta Yemek Sepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim (Sipariş No: X6pf-cevz). Siparişim yaklaşık 1 saat sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin iptal edilmesiyle...
02.10.2025 tarihinde Ankara 365 AVM Köfteci Yusuf şubesinden verdiğim siparişim, 1 saat 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişten 1 saat sonra müşteri hizmetlerini aradım, şube ile görüşülüp geri dönüş yapılacağı söylendi fakat 25 dakika beklememe rağmen kimse dönüş yapmadı. Tekrar aradığ...
Dudullu metro corner AVM Köfteci Yusuf şubesinden 29.04.2023 17:48'de sipariş verdim. 18.44'te müşteri hizmetlerinizi sipariş durumu hakkında bilgi almak için aradığımda şube ile görüşüp siparişin 10 dakikaya çıkacağını ve 15 dakika sonrada elimde olacağını söylediler. Sonrasında 19.25'te siparişin ...
Yorumlar