Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Atilay sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Defalarca Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

12 Ağustos 21:07
468

12.08.2025 tarihinde saat 19:07’de Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi Köfteci Yusuf şubesinden 600 TL tutarında, nakit ödemeli bir sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi. Bu durum son 4 siparişimde de tekrarlanıyor. Her seferinde siparişlerim çok geç geliyor, hatta bazen hiç ulaşmıyor. Bugün de aynı sorunu yaşadım.

Siparişin durumunu öğrenmek için defalarca aradım, ancak telefonlar yaklaşık 1,5 saat sonra açıldı ve siparişimin henüz gönderilmediği söylendi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “1 saat sonra çıkabilir” şeklinde bir yanıt aldım, fakat hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam etti.

Köfteci Yusuf gibi kurumsal bir markaya bu tür aksaklıkların yakışmadığını düşünüyorum. Şubenin ciddi şekilde uyarılmasını ve mağduriyetimin telafi siparişiyle giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili ivedi dönüşünüzü bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hasan

Aynı şeyi aynı şubeden bende yaşadım ve muhatabım yok sipariş gelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Seyda sonuçtan hiç memnun değil

30 Kasım 2023 22:39
1.863
1
Nebiyenur sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Uzun Süre Bekletilme Mağduriyeti

11 Ekim 21:49
473
Benzer Şikayet Yaz
Köfteci Yusuf Kategorileri