Siparişin Gecikmesi Ve Buz Gibi Soğuk Gelmesi Nedeniyle İade Talebi

18.02.2016 tarihinde saat 21:10 civarında Köfteci Yusuf Mudanya şubesinden verdiğimiz siparişimiz, aradan uzun süre geçmesine rağmen bir türlü gelmedi ve yaklaşık 22:30’da elimize ulaştı. Gelen ürünler de maalesef buz gibiydi ve bu nedenle yemeği doğru düzgün tüketemedik.

Bu süreçte birkaç kez iletişim hattını arayıp durumu sorduğumuzda, her seferinde siparişimizin yola çıktığı söylendi ancak buna rağmen siparişimiz hem çok geç hem de soğuk olarak teslim edildi. Toplamda yaklaşık 1530 TL tutarında bir ödeme yaptık ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştık.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum.