to read complaints and reviews, or file yours. 
Köfteci Yusuf’un kendi web sitesi üzerinden verdiğim siparişim, 1 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sipariş sırasında kredi kartımdan 1100 TL anında çekildi, ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde farklı bahanelerle oyalandım. Son olarak, 7-11 gün içinde iade yapılacağı söylendi fakat bu süre de çoktan geçti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Köfteci Yusuf'tan online sipariş verdim. 320 TL online ödeme yaptım ve 18:15'te siparişi verdim. Saat 20:25 oldu ancak siparişim gelmedi. Üç kez müşteri hizmetlerini aradım ancak asla çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediler. Üçüncü aramamdan önce kuryenin yolda olduğunu ve yoğunluk nedeniyle 1,5 sa...
Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Online sitelerinde stok görünüyor. Ödemeyi anında alıyorlar. 20 dakika sonra arıyorlar, ürün yok iptal edeceğiz dediler ancak ödediğim tutarı iade etmiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda 7 ila 10 gün içinde iade olur diyorlar. Belki param yok, bu ne biçim sistem...
Köfteci Yusuf'tan 13 Nisan tarihinde verdiğim siparişte, sitede ürünlerin stokta olduğu gözükmesine rağmen 'elimizde kalmadı' denildi. Ayrıca, sürekli aynı sorun yaşanıyor; sitede ürün var gözüküyor, kartla ödeme alınıyor ancak daha sonra arayıp 'bu ürün kalmadı, siparişinizi iptal ediyoruz' deniliy...
Köfteci Yusuf'tan saat 17.05'te sipariş verdim. Aradan 1 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini aradım ve siparişimin durumunu öğrenmek istiyorum dedim. Siparişin yolda olduğunu ve süreci hızlandırdıklarını söylediler. Yarım saat daha geçti ve siparişim gelmedi. Geçen 1.30 saat yüzünden mağdur ol...
Yorumlar