Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34986872

Sipariş Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
Köfteci Yusuf
25 Ocak 23:05
579

Bugün Köfteci Yusuf Eyüpsultan Biz Cevahir AVM şubesinden saat 20.30 civarında sipariş verdik. Siparişimiz kapıda ödemeli olarak alındı ancak ne siparişin iptal edildiğine dair bir bildirim ne de herhangi bir uyarı yapılmadı. Saat 22.00 olduğunda, AVM’de her yer kapandıktan sonra artık siparişin gelmeyeceğini anladık ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadık.

Siparişin gelmemesi bir yana, en azından bilgilendirme yapılmaması ve müşterinin tamamen yok sayılması bizi çok rahatsız etti. Şubeyi defalarca aramamıza rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca bekletildik, telefona bakan olmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Bunun yanında Köfteci Yusuf’un kendi müşteri hizmetlerini de aradık ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadık.

Köfteci Yusuf’un kendi sistemi üzerinden verdiğimiz bu siparişle ilgili olarak, siparişimizin neden gelmediğine ve neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığına dair tarafıma açık bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu tür bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

siparis-gelmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
siparis-gelmemesi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Geciken Siparişler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Emrah
Köfteci Yusuf
17 Kasım 2025 16:16
529

17 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35’te Yemeksepeti üzerinden Alibeyköy Cevahir AVM Köfteci Yusuf şubesine #of1j-2547-p5fi numaralı siparişimi verdim. Saat 16:00 olmasına rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve elime ulaşmadı. Bu sorun sadece bugüne özel değil; daha önce de aynı şubeden...

surekli-geciken-siparisler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
2
Nurdan sonuçtan memnun değil

Siparişim 1 Saat 40 Dakika Gecikti Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Nurdan
Köfteci Yusuf
06 Eylül 2025 21:30
368

06.09.2025 tarihinde, saat 19:18’de Köfteci Yusuf Biz Cevahir Haliç AVM şubesinden 1.580,50 TL tutarında sipariş verdim. Ancak siparişim üzerinden 1 saat 40 dakika geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapı...

Siparişim Saatlerce Gecikti, Yanlış Bilgilendirme İle Mağdur Edildim

profile
Emre
Köfteci Yusuf
19 Ekim 2025 08:55
586

18 Ekim Cumartesi akşamı, Köfteci Yusuf’un Maltepe Piazza şubesinden, uygulama üzerinden saat 18.48’de sipariş verdim. Cumartesi akşamı yoğunluğunu tahmin ettiğim için sabırlı davrandım ancak saat 20.00’de müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimin henüz hazırlanmadığını öğrendim. Eğer bu bilgi baş...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Keçiören Köfteci Yusuf, Ankara'nın En Kötü Yusuf'u videonun kapak resmi

Keçiören Köfteci Yusuf, Ankara'nın En Kötü Yusuf'u

profile
Yeter
Köfteci Yusuf'un Hizmet Kalitesi Düştü! videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf'un Hizmet Kalitesi Düştü!

profile
Furkan
Köfteci Yusuf Paket Servis Sorunu videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Paket Servis Sorunu

profile
Hakan
Köfteci Yusuf İnsanları Saf Yerine Koyuyor videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf İnsanları Saf Yerine Koyuyor

profile
Murat
Köfteci Yusuf Kuryeye Eksik Ürün Verme! videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Kuryeye Eksik Ürün Verme!

profile
Engin
Köfteci Yusuf Sipariş Hattına Ulaşamıyoruz! videonun kapak resmi

Köfteci Yusuf Sipariş Hattına Ulaşamıyoruz!

profile
Eylem

Öne Çıkan Konular

Köfteci Yusuf Sipariş Köfteci Yusuf iletişim Köfteci Yusuf sipariş veremiyorum Köfteci Yusuf siparişim gelmedi Köfteci Yusuf Sipariş biz cevahir avm Köfteci Yusuf köfte Köfteci Yusuf şubeleri Köfteci Yusuf telefonu Köfteci Yusuf sipariş veremiyorum Köfteci Yusuf siparişim gelmedi
Benzer Şikayet Yaz

Köfteci Yusuf Kategorileri