to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2026 tarihinde akşam saat 19.30 civarında İstanbul 4. Levent’te, Safiye’nin altındaki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yerken, yemeği yedikten sonra yerde böcek olduğunu fark ettim. Her yerde böcek çıkabilir, ama bir restoran ortamında bununla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri olara...
Köfteci Yusuf’un … şubesinde bugün saat 18.00–19.00 aralığında ailemle birlikte yemek yedik. İki adet 300 gram karışık et ve 3’lü set siparişi verdik, kasada ise 1.5 karışık olarak geçti ve porsiyonların doğru gelip gelmediğinden de emin değilim. Masaya gelen etler yanık, kuru ve kayış gibi sertti....
Köfteci Yusuf Avanos şubesinden dün akşam saat 19.28’de Yemek Sepeti'nden paket servis siparişi verdim. Sipariş numaram ufqb-2605 -d***. Siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ücret kartımdan çekildi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak şubeyi, çağrı mer...
Köfteci Yusuf Mistral AVM şubesinden yaklaşık 2 yıldır verdiğim her paket siparişte siparişlerim sürekli geç teslim ediliyor. Ne zaman paket sipariş versem, siparişlerim makul sürenin oldukça üzerinde, uzun beklemeler sonucunda geliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Bu durumu dile getirdiğim...
27.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Karasu Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yaklaşık 10–15 dakika sadece sipariş verebilmek için bekledik. Bu sırada salon aşırı kalabalık olmamasına rağmen eleman azlığından kaynaklanan aksaklıklar bariz belliydi. Sadece 3–4 garson vardı ve kasada, çay serv...
27 Ocak saat 20.30 civarında Afyon merkeze doğru yolculuk yaparken, tabelasını görüp her zamanki gibi kaliteli ve lezzetli olur düşüncesiyle Afyon Sandıklı Köfteci Yusuf şubesine uğradık. İki yetişkin ve bir çocuk için döner ve tavuk kanat siparişi verdik, toplamda 785 TL hesap ödedik. Önce bizim v...
26 Ocak 2026 akşamı saat 20.00 sıralarında Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine ailece büyük bir hevesle gittik. Kilimli’ye şube açıldığı için gerçekten sevinmiştik ancak yaşadığımız servis sorunu ve çalışanların tavrı bizi çok hayal kırıklığına uğrattı. Mekana oturduktan sonra uzun süre kimse ...
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:25 civarında Manisa Saruhanlı karayolu üzerindeki Köfteci Yusuf şubesine gittim. Masaya oturup servis açıldı ve siparişimi beklerken, 6 kişilik kalabalık bir grup geldiği için çalışanlar beni masadan kaldırıp başka bir masaya geçmemi talep etti. Kalabalık grupla...
25.01.2026 tarihinde saat 21.57’de Bursa/Görükle şubesinden online ve kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş verdim. Sipariş numaram 4871717. Sistemde siparişimin durumu “aktarıldı” olarak görünmesine rağmen 2 saat geçmesine karşın herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...
25 Ocak 2026 akşamı saat 19.00 civarında ailemle ve yakınlarımla birlikte, toplam 15 kişi olarak Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine gittik. Önce yaklaşık yirmi dakika dışarıda bekletildik, ardından da masaya oturduktan sonra siparişimizin alınması için yine yaklaşık yirmi dakika daha beklemek ...
Ailemle birlikte toplam 15 kişi olarak Köfteci Yusuf Zonguldak Kilimli şubesine yemeğe gittik. Yaklaşık 20 dakikadan fazla bekledik, buna bir şey demedik, ancak masaya geçtiğimizde köfte olmadığını, başka menü verebileceklerini söylediler. İsmi köfte olan bir işletmede köfte olmaması ve bize farklı ...
25 Ocak günü saat 15.20–16.00 arasında Antalya/Alanya’daki Köfteci Yusuf şubesinden paket olarak 4 adet tam kaymaklı ekmek kadayıfı aldım. Ürünleri misafirlerime ikram etmek için özellikle tercih ettim ancak paketleri açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ekmek kadayıflarının üzerindeki ka...
Bugün çocuklarımla birlikte İzmit Outlet Center’daki Köfteci Yusuf şubesinde yemek yemek istedik. Yarım kilo köfte ve yarım kilo döner siparişi verdik. Ancak masamıza gelen döner belirgin şekilde yanmıştı ve buna rağmen hiç çekinmeden bu şekilde servis edildi. Hem ürünlerin bu halde getirilmesi hem...
22.01.2026 tarihinde saat 18.30 – 19.30 arasında ailemle birlikte Zonguldak Kilimli Köfteci Yusuf şubesine akşam yemeğine gittik, ancak yaşadıklarımız nedeniyle akşamımız tamamen rezil oldu. Toplam 6 kişilik sipariş verdik, masaya önce sadece 3 kişinin yemekleri geldi, diğer 3 kişinin yemekleri ise ...
22 Ocak Çarşamba akşamı saat 17.30 civarında Kartepe Köfteci Yusuf şubesinde 2 yetişkin ve 4 çocuk olarak akşam yemeği için bulunmuş olmamıza rağmen yaşadığımız hizmet süreci, markaya duyduğumuz güvenle bağdaşmamaktadır. Restoranın yoğun olmasına rağmen masa ve servis organizasyonu son derece yeter...
21 Ocak saat 19.10 civarında Manisa Turgutlu Köfteci Yusuf şubesine gittik. Masaya oturduğumuzda masamız rica minnet bile doğru düzgün temizlenmedi, personelden özellikle istememize rağmen gereken özen gösterilmedi. Sipariş vermek için defalarca kez personellere seslendik, siparişimiz zorla alındı ...
20.01.2026 Salı günü saat 09.30 civarında, yıllardır düzenli olarak gittiğim ve memnun kaldığım Köfteci Yusuf markasına güvenerek İzmir Örnekköy, İzmir Çevre Yolu No:101, 35575 Karşıyaka/İzmir adresindeki şubeye gittim. Şu ana kadar girdiğim en kötü Köfteci Yusuf deneyimini burada yaşadım. Uzun sür...
20.01.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında, 5 kişilik ailemle birlikte Köfteci Yusuf İstanbul Depozito şubesine yemeğe gittik. Yarım saatten fazla süre boyunca masada beklememize rağmen tarafımıza herhangi bir servis açılmadı. Israrla servis istediğimizde küçük yaşta bir çalışan gelip masayı ge...
Bugün saat 16:50 civarında Silivri Petrol Ofisi içerisinde yer alan Köfteci Yusuf Silivri Nokta Fenerköy tesisinde köfte ekmek yedim. Gelen ürün hem bayattı hem de ısıtılmadan servis edildi. Bu nedenle hem hijyen hem de lezzet açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bu tür bir markadan taze ve...
19.01.2026 tarihinde İzmir Aliağa Köfteci Yusuf şubenize ziyarette bulundum. Restoranda yerinde yemek yemeyi tercih etmemize rağmen, servisimizin karton tabak ve plastik kaşık-çatal ile yapılacağını görünce sipariş vermekten vazgeçtik. Köfteci Yusuf gibi köklü bir markadan beklentim, self-servis ol...
19 Ocak 2026 günü saat 11:45 civarında Köfteci Yusuf Sky Tower Bursa’dan paket servis olarak iki adet tam ekmek döner menü siparişi verdim. Ancak gelen ürünler, tam ekmek menüsüyle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta azın da azı porsiyon gibiydi. Her iki ekmekte de et miktarı aynı derecede az ol...
Köfteci Yusuf’un İstanbul, Fatih, Hoca Paşa, Kennedy Cad. No:2/1 adresindeki şubesine gittik. Şubenin yeri ve ortamı güzel olmasına rağmen garsonların büyük kısmı son derece ilgisiz ve umursamaz davrandı. Sadece birkaç garson yardımcısı ve özellikle F***** Bey’in ilgisi bu durumun istisnasıydı, faka...
17.01.2026 tarihinde saat 15.38 civarında iş yerime yakın olduğu için Köfteci Yusuf Bağcılar şubesinden misafirim için paket servis siparişi verdim. Buna rağmen tek bir burger siparişini yaklaşık bir saat boyunca teslim edemediler ve misafirim karşısında zor durumda kaldım. Daha önce de aynı şubede...
17 Ocak 2026 tarihinde Köfteci Yusuf Hoşdere Esenyurt şubesine gittim. Mekanda müşteriden çok personel olmasına rağmen hizmet neredeyse yoktu. Getirilen köfteler yanmıştı, yanındaki malzemeler eksikti, salça gibi temel ürünler masaya hiç gelmedi. Personelin hem servis sırası hem de yapılacak işler k...
