to read complaints and reviews, or file yours.Menemende Böcek Görülmesi Hijyen İhlali Şikayetimiz
14 Eylül 2026 günü saat 12.40 civarında Çanakkale’deki Köfteci Yusuf şubesinde annem kahvaltı yaparken ben Menemen siparişi verdim. Menemeni yerken yemeğin içinden böcek çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez bir durumdu.
Durumu fark ettiğimizde Menemen mutfak görevlileri tarafından masadan alındı. Henüz hesabı ödememiştik, bu nedenle ödeme konusunda ayrıca bir işlem yapılmadı. Ancak asıl sorun sadece Menemen değil, genel hijyen ortamıydı. Masalar kirliydi, çöpler toplanmıyor, bir masadan müşteri kalkmasına rağmen masa uzun süre temizlenmiyordu.
Gıda sunan bir işletmede yemeğin içinden böcek çıkmaması, masaların ve çevrenin düzenli temizlenmesi en temel beklenti olmalıdır. Bu nedenle şubenizde hijyen ve temizlik kontrollerinin sıkılaştırılmasını, mutfak ve servis alanlarında gerekli denetimlerin yapılmasını ve bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için ciddi önlemler alınmasını istiyorum. Kimsenin böyle bir durumla karşılaşmaması için gereken hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
