Saç Teli İçeren Burger Ve Saygısız Personel

13.04.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Maltepe’deki Köfteci Yusuf şubesine arkadaş grubumla gittik ve tek köfteli burger siparişi verdim. Burgeri yerken, yarısına geldikten sonra içinde uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Hemen garsonu çağırıp durumu gösterdim, saç telini de bizzat göstermeme rağmen sanki yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım.

Sonrasında evet, yenisini getirdiler ama adeta kafama atar gibi, ne bir özür ne de durumun telafisine yönelik en ufak bir incelik gösterilmedi. Üstelik tatlı siparişi de vermek istedik, üç kez garson çağırmamıza rağmen kimse masamıza gelmedi, tamamen görmezden gelindik. Bu nedenle hem hijyen açısından hem de personelin davranışları açısından kendimi çok değersiz hissettim.

Yemeğimden saç kılı çıktığını belirtince hesabı ödemeyeceğimi söyledim, buna “tamam” denildi, hesapla ilgili bir problem yaşanmadı; ancak asıl sorun, böylesine ciddi ve rahatsız edici bir durum karşısında en basit insani tepki olan özrün bile çok görülmesiydi. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili şubeden, özellikle de personelin bu tavrı için en azından samimi bir özür bekliyorum.