to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında Maltepe’deki Köfteci Yusuf şubesine arkadaş grubumla gittik ve tek köfteli burger siparişi verdim. Burgeri yerken, yarısına geldikten sonra içinde uzun bir saç teli olduğunu fark ettim. Hemen garsonu çağırıp durumu gösterdim, saç telini de bizzat göstermeme rağmen sanki yalan söylüyormuşum gibi bir tavırla karşılaştım.
Sonrasında evet, yenisini getirdiler ama adeta kafama atar gibi, ne bir özür ne de durumun telafisine yönelik en ufak bir incelik gösterilmedi. Üstelik tatlı siparişi de vermek istedik, üç kez garson çağırmamıza rağmen kimse masamıza gelmedi, tamamen görmezden gelindik. Bu nedenle hem hijyen açısından hem de personelin davranışları açısından kendimi çok değersiz hissettim.
Yemeğimden saç kılı çıktığını belirtince hesabı ödemeyeceğimi söyledim, buna “tamam” denildi, hesapla ilgili bir problem yaşanmadı; ancak asıl sorun, böylesine ciddi ve rahatsız edici bir durum karşısında en basit insani tepki olan özrün bile çok görülmesiydi. Bu yaşananlar nedeniyle ilgili şubeden, özellikle de personelin bu tavrı için en azından samimi bir özür bekliyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 21.00–22.00 arasında bir arkadaşımla birlikte Köfteci Yusuf’un Hüdavendigar şubesine gittik. Arkadaşım porsiyon köfte, ben ise burger siparişi verdim. Masaya gelen ilk porsiyon köfte, açıkça iftardan kalan köftelerin tekrar ısıtılmış haliydi. Bunu fark edince değiştirilmesi...
27.01.2026 tarihinde saat 19.00–20.00 civarında Karasu Köfteci Yusuf şubesine gittim. Yaklaşık 10–15 dakika sadece sipariş verebilmek için bekledik. Bu sırada salon aşırı kalabalık olmamasına rağmen eleman azlığından kaynaklanan aksaklıklar bariz belliydi. Sadece 3–4 garson vardı ve kasada, çay serv...
20.03.2026 tarihinde saat 19.00 civarında, ailemle birlikte akşam yemeği için Afyon çıkışındaki Uşak Caddesi Köfteci Yusuf şubesine gittik. Köfte, hamburger ve patates siparişi verdik. Masaya gelen köfteler ise resmen yanmış, kapkara, kömür olmuş haldeydi ve yenilebilecek durumda değildi. Bunu belir...
11.03.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Köfteci Yusuf Çekmeköy Taşdelen şubesinde çift hamburger menü siparişi verdim. Yıllardır severek tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen, gelen hamburgerin içinden böcek çıktı ve bu durum beni hem hijyen açısından hem de sağlık yönünden ciddi şekilde rahats...
06.10.2025 tarihinde 4 kişi olarak Sorgun Köfteci Yusuf şubesinde yemek yedik. Ancak salatanın içinde saç kılı çıktı ve değiştirilmesini istemek için uzun süre beklemek zorunda kaldım. Masanın yakınından hiç personel geçmedi, ilgisizlerdi ve seslenmeme rağmen duymadılar. Salatamı değiştirdiler fakat...
Yorumlar