Bulem Butik’te İptal Talebime Rağmen Kargo Gönderildi

Bulem Butik’ten dün siyah renk ceket pantolon takım 40 beden siparişi verdim. Bugün sabah, ürün daha kargoya verilmeden iptal etmek için WhatsApp hattından kendilerine yazdım. Karşı taraftaki kişi sorularıma net ve düzgün cevap vermedi, en son isim ve soy ismimi istedi, ben de paylaştım ve “tamam” diyerek konuşmayı sonlandırdı.

Buna rağmen hiçbir şekilde iptal bilgi mesajı verilmeden, akşam üzeri siparişim için kargo mesajı geldiğini gördüm. Yani iptal talebime ve yazışmalarıma rağmen ürün bilerek kargoya verilmiş. Ben bu ürünü kesinlikle kabul etmiyorum, teslim almayacağım.

İptal talebim dikkate alınmadığı ve iletişimde ciddiyetsiz davranıldığı için şikayetçiyim. Siparişimin iptal edilmesini ve herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.